to read complaints and reviews, or file yours.Çalışan Yakını Kampanyasına Katılım Sorunu
01.10.2023 tarihinde yapmış olduğum hat değişikliği talebi ile, 03.10.2023 tarihinde Turkcell hatta geçişimi tamamladım. İlgililere " Çalışan yakını " kampanyasına katılacağımı belirttim. Personel tarafından, önce bir tarifeye taahhütlü olarak geçişimi yapmam gerektiği, hat geçişi sonrasında ise " Çalışan Yakını " tarifesine geçiş yapabileceğimi belirttiler. Çalışan yakını kampanyalarına katılım yapmaya çalıştığımda ( YAKIN16GB ) ise, " Kampanya katılım kriterlerini sağlamadığınız için talebinizi gerçekleştiremiyoruz " şeklinde cevap almaktayım.
Konuyla ilgili yardım istiyor ve
ivedilikle problemimin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
