to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Ve Kampanya Katılım Sorunu
Çalışan yakını kullanıyorken 27.02.2025 tarihinde yapmış olduğum tarife değişikliği talebi ile yanlış paket seçimi yaptığım için ilgililere tekrardan "Çalışan yakını" kampanyasına katılacağımı belirttim. Personel tarafından, önce bir tarifeye taahhütlü olarak geçişimi yapmam gerektiği, sonrasında ise "Çalışan Yakını" tarifesine geçiş yapabileceğimi belirttiler. Çalışan yakını kampanyalarına katılım yapmaya çalıştığımda "Kampanya katılım kriterlerini sağlamadığınız için talebinizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde cevap almaktayım.
Konuyla ilgili yardım istiyor ve ivedilikle problemimin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum nasıl çözdünüz ya da çözebildiniz mi