to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, ben Turkcell Global Bilgi çalışanıyım. Turkcell çalışan yakını kampanyası adı altında bir yakınımdan kampanyada...n yararlanmak adına belirtilen adımları uyguladım. Akabinde tarafımıza herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Dün ve bugün olmak üzere iki gündür uğraşıyoruz, ancak h
Çalışan yakını kullanıyorken 27.02.2025 tarihinde yapmış olduğum tarife değişikliği talebi ile yanlış paket seçimi yaptı...ğım için ilgililere tekrardan "Çalışan yakını" kampanyasına katılacağımı belirttim. Personel tarafından, önce bir tarifeye taahhütlü olarak geçişimi yapmam gerektiği, sonrasında is
29.11.2024 tarihinde Turkcell e geçiş yaptım. Çalışan yakını Platinum 32 gün tarifesine geçmek istiyorum. Çalışan yakını... kampanyalarına katılım yapmaya çalıştığımda " Kampanya katılım kriterlerini sağlamadığınız için talebinizi gerçekleştiremiyoruz " şeklinde cevap almaktayım. Konuyla ilgili çözüm i
01.10.2023 tarihinde yapmış olduğum hat değişikliği talebi ile, 03.10.2023 tarihinde Turkcell hatta geçişimi tamamladım.... İlgililere " Çalışan yakını " kampanyasına katılacağımı belirttim. Personel tarafından, önce bir tarifeye taahhütlü olarak geçişimi yapmam gerektiği, hat geçişi sonrasında ise " Ç
"Teşekkürler"
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Bugün Turkcell müşteri hizmetleriyle konuşma yaptım ve bana yardımcı olmadılar. Telefon hattımda Faturalı Çalışan Yakını... kampanyası kullanıyordum ve kampanyanın bitmesine 2 ay daha vardı. Bu kullandığım paketi sistem iptal edip benim onayım olmadan Esneyen Paket kampanyasına geçiş yapmış ve fatura m
"Yardımlarınız için teşekkür ederim doğru bilgilendirme ile sorunumun çözüme kavuşması mutlu etti"
Pazar günü 'Çalışan Yakını Kampanyası'ndan yararlanmak için Turkcell bayisine gittim. Bana, geçiş işleminden sonra da bu... kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Ancak durumun böyle olmadığı ve geçiş yapmadan önce bu işlemi gerçekleştirmem gerektiği ortaya çıktı. Beni bilinçli olarak geçişe yönlendi
"🙏🏻. Teşekkürler..."
Turkcell çalışan yakını kampanyasından yararlanmak istiyorum. Hattımı daha yeni Turkcell'e taşıdım. Çalışandan kampanya ...şifresini aldım ancak 'CALISANSTAR36GB' yazıp 2200'e gönderdiğimde 'kampanya katılımına uygun değilsiniz' diye dönüş geliyor. Anneme yaptığımda herhangi bir sıkıntı olmamıştı. Krit
Eşim Togg çalışanıdır, Turkcell'in Togg çalışan yakınları için oluşturduğu "Çalışan Yakını Kampanyası" tarifelerine geçm...ek istedim, tarifelere geçmek için gerekli adımları tamamlayıp Turkcell'e mesaj gönderdiğimde "Kampanya katılım kriterlerini sağlamadığınız için talebinizi gerçekleştiremiyoruz." m
06.12.2023'de Turkcell Piazza Avm bayisinden hat taşıma talebinde bulundum ve çalışan yakını kampanyasından yararlanmak ...istediğimi belirttim. Bayi 1 GB'lık paket tanımlaması yapıp, geçişin yapıldıktan sonra istediğim tarifeye geçebileceğimi söyledi. Ancak geliş sonrası herhangi bir paket değişikliğ
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
