Bilgim Dışında Mega Life Ücreti Faturama Yansıtıldı

Turkcell hattımda Mega Life isimli bir hizmetin ücretinin Aralık ayına ait faturama yansıtıldığını fark ettim. Mega Life’ın tam olarak ne olduğunu bilmiyorum ve bu hizmeti özellikle talep etmedim. Kısa süre önce Platinyum 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve paketi yeni kullanmaya başladım.
Mega Life ücretinin faturama yansıtılmasını istemiyorum ve bu hizmetin iptal edilerek faturamdan düşürülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.11.20205 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
















