Turkcell fatura iptal etme

Turkcell bireysel faturalı hattım ile ilgili 12–18 Ekim tarihleri arasında İspanya’da bulunduğum süreye dair haksız bir ...yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Türkiye’den ayrılmadan, havaalanındayken hem Turkcell uygulaması üzerinden internet kullanımımı kapattım, hem de telefon ayarlarından Hücresel...

Turkcell’den 05 Ekim tarihinde 5302****02 numaralı yeni bir bireysel hat aldım. Bu hattı hiç kullanmadan, aynı gün içeri...sinde iptal edilmesi için talepte bulundum. İptal işlemi sırasında vergiler dahil yaklaşık 1.050 TL tutarında bir ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve bu tutarı aynı gün ödedim. Bu...

Daha önce çalıştığım Skechers (Olka Spor Malzemeleri) şirketine devrettiğim şahsi Turkcell hattımı, işten ayrılma süreci...min ardından yeniden kendi adıma devraldım. Bu devir işlemlerinden sonra, Turkcell tarafından eski döneme ait olduğu iddia edilen ve şahsımla hiçbir hukuki bağı bulunmayan bir borç...

Turkcell faturalı bireysel hattıma ait Ekim 2026 döneminde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama 500 TL “Tyg a...vantaj ücretlendirmesi” adı altında ekleme yapılmıştır. Normalde her ay yaklaşık 477 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 977 TL olarak gelmiştir ve aradaki 500 TL’lik fark b...

Turkcell hattım için Eylül ayında taahhüdümün bitimine yakın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, taahhütümü yenil...emek ya da yeni bir paket almak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, taahhüdüm bittiğinde sistemin beni otomatik olarak taahhütsüz ve çok yüksek ücretli bir tarifeye geçi...

Turkcell abonesi olarak kullandığım 531 *******44 numaralı hattın yasal sahibiyim. 21 Ekim son ödeme tarihli ekim ayı fa...turam olağan dışı şekilde 18.232,20 TL olarak düzenlenmiştir. Fatura detaylarına baktığımda, tutarın büyük kısmının Avrupa Gezgin, Global Paket, Suudi Arabistan gibi yurt dışı kull...

Ak-bil Güv. Sis. Taah. Ltd. Şti. Olarak geçen yıl şirket hatlarımızı Turkcell’e taşıdık. Geçiş sürecinde gelen saha göre...vlisi bize çeşitli paketler teklif etti, uygun bulduklarımızı imzaladık ve bu doğrultuda hat geçişleri yapıldı. Ancak ilk faturamız geldiğinde, imzaladığımız kontrattaki tutarlarda...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayında taahhüdüm sona ermesine rağmen hattımda mevcut paketim aktif ve yet...erliyken, benim hiçbir talebim, onayım ve haberim olmadan hattıma sistem tarafından ek internet paketleri tanımlanmıştır. Hattımda zaten kullanılmamış internet hakkım varken, bu ek...

Turkcell Superbox aboneliğim nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Tekirdağ’da ikamet ederk...en sorunsuz kullandığım Superbox hattımın, İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki yeni adresime naklini talep ettim. Ancak taşındığım bölgede Turkcell’e ait baz istasyonunun yı...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Normalde 527 TL olan faturam Ekim döneminde hiçbir makul açıklama o...lmadan 1200 TL civarına çıkarıldı ve 700–800 TL civarında paket aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum, böyle bir fazla ödemeyi asla yapmayacağımı açıkça beli...

Turkcell hattımda geçen ayki taahhütlü faturam bittiğinde Turkcell tarafından aranarak bilgilendirildim ve açıkça fatura...mı uzatmayacağımı, devam etmek istemediğimi belirttim. O sırada faturam yaklaşık 600 TL civarındaydı. Buna rağmen, hattı devam ettirmeyeceğimi söylemiş olmama karşın, benim ayrıca ...

Yıllardır iki hattımla Turkcell iletişim hizmetlerini kullanıyorum. Uzun zamandır aynı internet kullanım alışkanlığına s...ahip olmama rağmen Eylül ve Ekim aylarında, Dolu Süper 15 GB internet paketim ayın ilk on günü dolmadan üçte birinin altına düşüyor ve sonrasında paket aşımı gerekçesiyle faturama ...

Babamın üzerine kayıtlı, annemin kullanımında olan 0 54*********26 numaralı Turkcell hattına ait Ekim 2026 dönemli fatur...ada, onayımız olmadan internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam fatura tutarı 1.077 TL’ye çıkmış olup, bunun yaklaşık 650 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmekted...

Turkcell hattımla Amerika Birleşik Devletleri’ne yaptığım seyahat sırasında telefonumun hem “Hücresel Veri” hem de “Dola...şım (Roaming) ” ayarlarını tamamen kapatmama rağmen, güncel harcama tutarıma iradem dışında günlük 500 TL “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” ücreti yansıtılmıştır. 15–16 Ekim 2026 tari...

5344****80 numaralı Turkcell hattının sahibiyim. Bu hattı 2026 yılı Şubat ayında faturasız hat olarak aldım. Herhangi bi...r talebim, imzam veya onayım olmamasına rağmen 30 Ağustos 2026 tarihinde hattım Bol Star Fırsat 10 GB paketli faturalı hatta çevrilmiş. Faturalıya geçiş işlemi benim iznim ve bilg...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır hem faturama yansıtılan açma-kapama bedelleri hem de müşteri h...izmetlerinin üslubu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rahat hat kullanırken aynı şekilde otomatik ödemeyle aylık faturamı sorunsuz ödüyordum, hiçbir gecikme veya ek ücret çıkmı...

Turkcell mobil hattıma ait ekim 2026 dönemine ilişkin faturamda 212 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ...ettim. Hattım yalnızca çok kısa, yaklaşık 1 saatlik bir süre için kapalı kalmasına rağmen bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Söz...

Turkcell Superbox 100 Mbps / 500 GB paketini kullanıyorum. Evimde yaptığım hız testinde indirme hızım 0.41 Mbps, yükleme... hızım ise 25.7 Mbps olarak çıkıyor. Bu hızla ne düzgün bir şekilde resim açabiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Dünyanın parasını ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük ...

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet tarifesini kullanıyorum. Ekim ayı faturama tyg adı altında 1300 TL civarında e...k bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak Kırgızistan’da yaşıyorum ve yurt dışına çıktığımdan beri Turkcell hattımı kullanmıyorum, buna rağmen bu tutarın neden eklendiği konusunda h...

Turkcell faturalı hattımın Ekim ayı faturasında haksız bir yüksek tutarla karşılaştım. 5544 *** 3180 numaralı hattımda k...ontratım Ekim ayı içinde bitiyordu, ben de kontratım bitmeden önce tarife yenilemesi yaptım. Eski tarifem yaklaşık 570 TL iken yeni tarifem 700 TL olarak onaylandı. Buna rağmen Eki...