Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan Numara İçin Fatura Mesajları Alıyorum

31 Ekim 19:35
173

2023 yılından beri, Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan ve daha önce hiç görmediğim bir numaraya (055******58) ait fatura ödeme mesajları almaktayım. Bu mesajlar düzensiz aralıklarla, Turkcell ismiyle tarafıma iletiliyor ve içinde ödeme tutarı ile fatura numarası gibi bilgiler yer alıyor.

Konu hakkında herhangi bir başvuruda bulunmadım ve bu durumun düzeltilmesini, bana ait olmayan hatlarla ilgili mesajların tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.

31 Ekim 19:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Kasım 10:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 03.11.2025- 10.30' da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

03 Kasım 11:37

Değerli Müşterimiz, 03.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Fatura Borcu SMSleri Rahatsızlık Veriyor

Nevzat
28 Eylül 14:03
247
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri