to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yolculukta Kırık Koltuklu, Konforsuz Ve Güvensiz Araç, Cevapsız Şikayet
Trabzon çıkışlı Ordu–Van arası katıldığım aktivite turunda, firma tarafından tahsis edilen araç nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Uzun yol aracı olması gereken otobüs yerine küçük, son derece bakımsız ve konforsuz bir araç gönderildi.
Araçtaki birçok koltuk kırıktı ve koltuklar genel olarak çok rahatsızdı. Koltuk mesafeleri aşırı dardı, ayağımızı uzatacak yer yoktu. Araç çok eski ve kirliydi, uzun yol için kesinlikle uygun değildi. Bunun yanında araçta ses sistemi yoktu, priz bulunmuyordu, kliması ve kalorifer sisteminde ciddi sıkıntılar vardı. Aracın kornası çalışmıyor, hatta yolculuk sırasında plakası bile düştü. Tüm bu koşullar uzun bir yolculuğu hem Konfor açısından hem de güvenlik açısından ciddi anlamda sorunlu hale getirdi.
30 Nisan–3 Mayıs tarihleri arasındaki bu tur için kredi kartı ile 7.050 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunları tur sonrası firmaya mail yoluyla ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim ücrete ve verilen sözlere kesinlikle uymayan bu hizmetin telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kırık koltuk
Aktivite Turizm ile katıldığım Ordu‑Van turunda, tahsis edilen küçük ve bakımsız araç nedeniyle Konfor ve güvenlik açısından ciddi sorunlar yaşadım. Koltuklar kırık, mesafe dar, klima ve ısıtma çalışmıyor, ses sistemi ve priz yoktu. Araçta ses sistemi ve kornası da çalışmıyordu. 30 Nisan‑3 Mayıs tarihleri arasında 7.050 TL ödeme yaptım ve sorunu mail ile ilettim fakat marka ile iletişime geçemedim. Bu süreçte tamir‑düzeltme talebimde bir gelişme olmadı.
