to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde annem başka bir BİM şubesinden 330 TL ödeyerek benim için bir korse satın aldı. Ürünü eve gidince denemeden, paketini hiç açmadan beklettim çünkü bedeninin bana uymadığını fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürün şu an hâlâ açılmamış ve kullanılmamış durumdadır.
Bugün Kahramanmaraş Bediüzzaman BİM şubesine giderek iade talebinde bulundum. İlk olarak iade kabul edilmediği söylendi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ni aradım ve telefondaki görevli, iç çamaşırı gibi ürünlerde bile iadenin mağaza inisiyatifinde olduğunu, mağazanın isterse iade alabileceğini belirtti. Ben de tekrar mağazaya dönerek ürünü iade etmek istediğimi söyledim.
Bu sırada başka bir çalışan gelerek kendisinin mağaza müdürü olduğunu, adının S*** K**** olduğunu söyledi ve “Git beni şikayet et, iade almıyorum” şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir tavırla konuştu. Ürünü hiç açmamış ve kullanmamış olmama rağmen, iyi niyetli yaklaşmadıkları gibi, müşteriyle iletişim de son derece saygısız bir şekilde yürütüldü.
Kullanılmamış, açılmamış ürünüme iade ya da en azından değişim hakkımın tanınmasını ve özellikle Kahramanmaraş Bediüzzaman şubesinde yaşadığım bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.04.2026 tarihinde Darıca’daki bir BİM şubesinden Emin marka dana kuşbaşı etten 400 gramlık 4 paket satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımızda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik. Ayrıca etin görünümü ve kokusundan dolayı dana kuşbaşı değil, başka bir hayvanın eti...
15.02.2026 tarihinde BİM Tavşanlı şubesinden aldığım dana etli pelmeni mantı ürününü tüketirken içinden plastik benzeri yabancı bir madde çıktı. Ürünü yerken fark ettiğim bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunması...
Bugün saat 15.00 civarında Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden dana kuşbaşı et satın aldım. Eve gelip ürünü pişirmek istediğimde etin kokusunun oldukça rahatsız edici olduğunu ve etin sert bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde pişirmeme rağmen koku ve sertlik geçmediği için...
25.02.2026 tarihinde saat 16.07 civarında İstanbul Bayrampaşa Kocatepe’de bulunan BİM şubesinden Bonfilet marka, 1 kg, %20 yağlı dana kıyma hazır paketli ürün satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığım anda çok yoğun, ekşimsi ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Buna rağmen pişirmeyi den...
24.04.2026 tarihinde Muş merkezdeki BİM şubenizden aldığım Tazem marka tavuk ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihine 3 gün olmasına rağmen etin rengi bariz şekilde değişmişti ve taze görünmüyordu. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir bozulma olması hem sağlı...
Yorumlar