to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ücret İçin 40 GB Ve 90 GB Farkı: Adaletsiz Tarife Politikası
Başka operatörden Turkcell’e geçiş yaparak 40 GB internet içeren faturalı hattı 650 TL ücretle bugün itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak aynı dönemde arkadaşımın, 90 GB internet içeren bir tarifeyi yine 650 TL’ye aldığını öğrendim. Aynı operatöre yeni geçen iki kişiye bu kadar farklı içerikte paket sunulması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Yeni gelen abonelere neden daha avantajlı kampanyalar sunulurken, benimle aynı ücreti ödememe rağmen daha düşük internet hakkı verilmesini kabul edemiyorum. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Turkcell’den beklentim, tarifemin arkadaşımın kullandığı 90 GB’lik tarifeyle aynı şartlara getirilmesi ya da benim için de benzer şekilde avantajlı bir kampanyanın tanımlanmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
