Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Paketten Çift Yükleme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
22 Ocak 19:27
207

22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35’te 0534********51 numaralı hatta yanlışlıkla iki kez 460 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Aynı paketten üst üste iki defa yüklemişim ve bunu işlemden sonra fark ettim.

Yaptığım bu hatanın düzeltilmesini, hatta yüklenen iki paketten sadece birinin aktif kalmasını, diğer 460 TL’lik paketin ise iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

22 Ocak 19:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 13:03
31 Ocak 14:28

Değerli Müşterimiz, Sizi 31.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2024 15:14
355
1
Heline sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattıma İki Kez Yanlışlıkla Aynı Paketi Yükledim

profile
Heline
18 Şubat 2024 23:26
475

Turkcell'e Yanlışlıkla 2 Paket Yükledim Ama İptal Edemiyorum

profile
Oğuzhan
26 Ocak 2024 17:43
584

Yanlış Numaraya Yüklenen Paket Ücreti İadesi Talebi

profile
11 Şubat 2025 20:31
1.194
Yanlış Numaraya Yüklenen Paket Ücreti İadesi Talebi

Turkcell Yanlışlıkla İki Paket Yükledim

profile
İbrahim
07 Mart 2024 23:15
549
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri