to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakete Üç Kat Fazla Ücret Ödememin Nedeni Nedir
Turkcell’de üzerime kayıtlı 4 adet kontörlü hattım bulunuyor. Bu hatların üçünde de aynı paketi kullanmama rağmen, sonu 8750 ile biten hattımdaki paket fiyatı diğerlerinden yaklaşık üç kat daha yüksek.
Tüm hatlarımda “Fırsat 25 GB İndirimli” paketini kullanıyorum. Üç hattımda bu paket için 260 TL öderken, sadece sonu 8750 ile biten hat için aynı paket 730 TL olarak ücretlendiriliyor. Aynı kişiye ait, aynı paket için bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını yaklaşık beş aydır fark ediyorum ve bunu hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Aynı paket, aynı operatör ve aynı kullanıcı olmasına rağmen bu uçurumun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve sonu 8750 ile biten hattımdaki paket ücretinin diğer hatlarımla aynı seviyeye çekilerek fazla ödediğim tutarlar için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde dönüş yapan olmadı. Soygun devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Turkcell olarak her zaman en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Tarifelerimizdeki güncellemeler hizmetlerimizi ve teknolojimizi sürekli güncel tutma çabamızın bir parçası. Kullanım alışkanlıklarınıza uygun alternatiflere birlikte bakabilir; sizin için en uygun çözümleri birlikte inceleyebiliriz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde dönüş yapan olmadı. 4 hattımı da Turkcell'den Pttcell'e taşıdım. Allah bütün Turkcellileri kurtarsın inşallah.
