Turkcell Askercell mesaj gönderemiyorum

Oğlum 07/12/2025 tarihinde İskenderun’da birliğine teslim oldu ve kendisine Askercell hat alındı. Hattı ilk açtığında mesaj atabiliyordu ancak kısa süre sonra hatta hiçbir şekilde SMS alamamaya ve gönderememeye başladı. Oğlum asker olduğu için ailesiyle tek iletişim kanalı neredeyse bu hat olmasına ...

Erkek arkadaşım için Manisa merkezde yeni bir Turkcell Askercell hattı aldım ve 1 gündür kullanıyor. Hattında, mesai saatleri dışında arama yapamıyor ve mesaj gönderemiyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattın ücreti de ...

6 Eylül 2025 tarihinde Eylül celp döneminde vatani görevimi yapmak üzere Amasya 15'İnci Piyade Eğitim Tugayı'na teslim oldum. Askerliğe giriş esnasında, kışla girişinde bulunan Turkcell yetkilileri tarafından bedelli erlere zorunlu olarak 1250 TL karşılığında Askercell sim kartı nakit olarak satıldı...

Vodafone faturalı hattımdan, Erzincan’da askerlik yapan erkek arkadaşımın Turkcell Askercell hattına bugün itibarıyla mesaj gönderemiyorum. Mesajlarım “iletiliyor” olarak görünüyor ancak karşı tarafa ulaşmıyor. Aynı şekilde, onun bana gönderdiği mesajlar da bana ulaşmıyor. Bu sorunu ilk defa yaşıyor...

10 Ekim 2025 tarihinde nişanlım, Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu Nokia telefonunda kullanmaya başladığı ilk günden beri, arama yapabilmesine rağmen SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim mesajlar iletilmiş görünüyor ancak k...

Turkcell’den bugün Burdur/Merkez’de faturasız Askercell hattı satın aldım. Hattım arama yapabiliyor ancak mesaj gönderemiyor ve bana gönderilen mesajlar da ulaşmıyor. Hattın açılışı sırasında mesajlaşma ile ilgili herhangi bir kısıtlama veya ek işlem gerektiği konusunda bilgilendirilmedim. Henüz müş...

Yakınım askerde ve Askercell hattı aldı. Ancak hiçbir şekilde mesajlaşamıyoruz. Gönderilen mesajlar iki tarafa da ulaşmıyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Onca para veriyoruz o kadar büyük bir firmaya iletişim kuramıyoruz.

Merhaba, eşim askerde ve Askercell hattı aldı. Ancak SMS'ler gitmiyor; benim gönderdiğim mesajlar ona ulaşmıyor, onun gönderdikleri de bana gelmiyor. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir konuda sıkıntı yaşatmasını anlamıyorum. Birçok şikayet yazılmış, lütfen en kısa sürede çözülmesi konusunda deste...

Nişanlım askerde Askercell kullanıyor. Arama kısmında herhangi bir sıkıntı yok o beni arayabiliyor ben onu arayabiliyorum fakat mesajlar iletilmiyor o bana gönderemiyor bende ona gönderemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz? Nasıl düzeltebiliriz bu durumu?

Erkek arkadaşım Hatay'da bedelli askerlik yapıyor Askercell hattı aldı o bana mesaj atabiliyor ama ben ona mesaj attığımda benim mesajlarımın ona gelmediğini söylüyor. İkimiz de birbirimizi arayabiliyoruz bu sorun için en acil şekilde dönüş yapabilir misiniz? #Askercell #Turkcell

Sevgilim askere gitti ve Turkcell'den Askercell aldı ancak bana mesaj gönderemiyor. Mesajlarım ona gidiyor, beni arayabiliyor, ben de onu arayabiliyorum ama bana mesaj gönderemiyor. Belli bir şeyin onaylanması ya da kaydedilmesi gerekiyor. Sanırım ancak ne olduğunu çözemedik. Bu sebepten dolayı ilet...

Aldığımız Askercell hattına mesaj atabiliyorum, arayabiliyorum ama Askercell'den bana mesaj gelmiyor. Karşı tarafta 'mesaj gönderilemedi' ekranı çıkıyor ve bunu kullanım saatleri içinde yapıyorum. Kardeşim askerde, aramak dışında SMS'ten konuşamıyoruz. Şikayetimin giderilmesini rica ediyorum.

Erkek arkadaşım askerde ve Askercell hattı kullanıyor fakat mesajlarım gitmiyor, onun mesajları da gelmiyor. Aramada sıkıntı yok. En kısa sürede düzeltilsin lütfen. Sürekli aramada iletişim kurulmuyor. Rica ediyorum, en kısa sürede halledin. Halledin lütfen. Hat sahibi müşteri temsilcisini aradığı z...

Arkadaşım bugün AskerCell aldı ve yolladığımız mesajlarda sadece 15 harf görünüyor. Uzun gönderilen mesajlar gitmiyor, ancak koğuş arkadaşları yazdığında o uzun mesajları görebiliyormuş. Ancak dışarıdan gönderdiğimiz mesajlar görünmüyor. Bunun bir çözümü var mıdır?

Eşim yaklaşık dört gündür askerde ve Askercell kullanıyor. Onun gönderdiği mesajlar bana ulaşıyor fakat benim gönderdiğim mesajlar ona gitmiyor. Aramada bir sorun yok ancak mesajlaşmada sorun yaşıyoruz. Acil bir çözüm istiyorum. Lütfen en kısa sürede bana geri dönüş yapın!

Eşim evvelsi gün askere gitti ve Askercell aldı fakat arama yapamıyor mesaj gönderebiliyormuş fakat arama yapamıyor. Dün konuşabilmiştik bugün ne ben onu arayabiliyorum ne de o beni. Bu durumda mağduruz. Zaten 1 ay askerlik yapacak niye böyle sıkıntı yaşanıyor? Konunun çözülmesini rica ediyorum. Tur...

Nişanlım Turkcell'den Askercell aldı ve dün akşam teslim olduğundan itibaren onun mesajları bana geliyor ama benim mesajlarım gönderilemiyor. Bu duruma acil yardımcı olursanız sevinirim. Sanırım bu durum Turkcell'den Askercell alan birçok kişinin başına gelmiş hala çözüm üretilememiş.