Turkcell Askercell mesaj gönderemiyorum

Oğlum 07/12/2025 tarihinde İskenderun’da birliğine teslim oldu ve kendisine Askercell hat alındı. Hattı ilk açtığında mesaj atabiliyordu ancak kısa süre sonra hatta hiçbir şekilde SMS alamamaya ve gönderememeye başladı. Oğlum asker olduğu için ailesiyle tek iletişim kanalı neredeyse bu hat olmasına ...

Eşim 8 Kasım’dan bu yana Turkcell Askercell hattı üzerinden SMS gönderip alamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize #330*0000# kodunu tuşlamamızı önerdiler. Ancak kullandığı tuşlu telefonda bu kodu girmek mümkün olmuyor; yıldız tuşlandığı anda arama otomatik olarak başlıyor ve kod çalışmıyor. ...

Turkcell Askercell hattı üzerinden 3 gündür ciddi bir mesajlaşma problemi yaşıyoruz. Sevgilimle sadece aktif ilan saatlerinde (18.00-08.00) mesajlaşıyoruz fakat gönderdiğimiz mesajlar ya saatler sonra iletiliyor ya da bazı mesajlar hiç ulaşmıyor. Ayrıca sevgilimin gönderdiği mesajlar bazen 40-50 kez...

8 Kasım 2025 tarihinde erkek arkadaşım adına Amasya Merkez’de bir Turkcell bayisinden Askercell hattı satın aldık. Hattın son dört hanesi 7305’tir. Hat ücreti olarak 550 TL ödeme yaptık ancak herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Hattı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren arama yapabiliy...

8 Kasım 2025 tarihinde erkek arkadaşım Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu bir Nokia telefonda kullanmaya başladığı ilk günden itibaren, arama yapabiliyor olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim me...

6 Eylül 2025 tarihinde Eylül celp döneminde vatani görevimi yapmak üzere Amasya 15'İnci Piyade Eğitim Tugayı'na teslim oldum. Askerliğe giriş esnasında, kışla girişinde bulunan Turkcell yetkilileri tarafından bedelli erlere zorunlu olarak 1250 TL karşılığında Askercell sim kartı nakit olarak satıldı...

Vodafone faturalı hattımdan, Erzincan’da askerlik yapan erkek arkadaşımın Turkcell Askercell hattına bugün itibarıyla mesaj gönderemiyorum. Mesajlarım “iletiliyor” olarak görünüyor ancak karşı tarafa ulaşmıyor. Aynı şekilde, onun bana gönderdiği mesajlar da bana ulaşmıyor. Bu sorunu ilk defa yaşıyor...

Turkcell’den bugün Burdur/Merkez’de faturasız Askercell hattı satın aldım. Hattım arama yapabiliyor ancak mesaj gönderemiyor ve bana gönderilen mesajlar da ulaşmıyor. Hattın açılışı sırasında mesajlaşma ile ilgili herhangi bir kısıtlama veya ek işlem gerektiği konusunda bilgilendirilmedim. Henüz müş...

Yakınım askerde ve Askercell hattı aldı. Ancak hiçbir şekilde mesajlaşamıyoruz. Gönderilen mesajlar iki tarafa da ulaşmıyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Onca para veriyoruz o kadar büyük bir firmaya iletişim kuramıyoruz.

Merhaba, eşim askerde ve Askercell hattı aldı. Ancak SMS'ler gitmiyor; benim gönderdiğim mesajlar ona ulaşmıyor, onun gönderdikleri de bana gelmiyor. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir konuda sıkıntı yaşatmasını anlamıyorum. Birçok şikayet yazılmış, lütfen en kısa sürede çözülmesi konusunda deste...

Nişanlım askerde Askercell kullanıyor. Arama kısmında herhangi bir sıkıntı yok o beni arayabiliyor ben onu arayabiliyorum fakat mesajlar iletilmiyor o bana gönderemiyor bende ona gönderemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz? Nasıl düzeltebiliriz bu durumu?

Erkek arkadaşım Hatay'da bedelli askerlik yapıyor Askercell hattı aldı o bana mesaj atabiliyor ama ben ona mesaj attığımda benim mesajlarımın ona gelmediğini söylüyor. İkimiz de birbirimizi arayabiliyoruz bu sorun için en acil şekilde dönüş yapabilir misiniz? #Askercell #Turkcell

Sevgilim askere gitti ve Turkcell'den Askercell aldı ancak bana mesaj gönderemiyor. Mesajlarım ona gidiyor, beni arayabiliyor, ben de onu arayabiliyorum ama bana mesaj gönderemiyor. Belli bir şeyin onaylanması ya da kaydedilmesi gerekiyor. Sanırım ancak ne olduğunu çözemedik. Bu sebepten dolayı ilet...

Aldığımız Askercell hattına mesaj atabiliyorum, arayabiliyorum ama Askercell'den bana mesaj gelmiyor. Karşı tarafta 'mesaj gönderilemedi' ekranı çıkıyor ve bunu kullanım saatleri içinde yapıyorum. Kardeşim askerde, aramak dışında SMS'ten konuşamıyoruz. Şikayetimin giderilmesini rica ediyorum.

Erkek arkadaşım askerde ve Askercell hattı kullanıyor fakat mesajlarım gitmiyor, onun mesajları da gelmiyor. Aramada sıkıntı yok. En kısa sürede düzeltilsin lütfen. Sürekli aramada iletişim kurulmuyor. Rica ediyorum, en kısa sürede halledin. Halledin lütfen. Hat sahibi müşteri temsilcisini aradığı z...

Arkadaşım bugün AskerCell aldı ve yolladığımız mesajlarda sadece 15 harf görünüyor. Uzun gönderilen mesajlar gitmiyor, ancak koğuş arkadaşları yazdığında o uzun mesajları görebiliyormuş. Ancak dışarıdan gönderdiğimiz mesajlar görünmüyor. Bunun bir çözümü var mıdır?

Eşim yaklaşık dört gündür askerde ve Askercell kullanıyor. Onun gönderdiği mesajlar bana ulaşıyor fakat benim gönderdiğim mesajlar ona gitmiyor. Aramada bir sorun yok ancak mesajlaşmada sorun yaşıyoruz. Acil bir çözüm istiyorum. Lütfen en kısa sürede bana geri dönüş yapın!

Eşim evvelsi gün askere gitti ve Askercell aldı fakat arama yapamıyor mesaj gönderebiliyormuş fakat arama yapamıyor. Dün konuşabilmiştik bugün ne ben onu arayabiliyorum ne de o beni. Bu durumda mağduruz. Zaten 1 ay askerlik yapacak niye böyle sıkıntı yaşanıyor? Konunun çözülmesini rica ediyorum. Tur...

Nişanlım Turkcell'den Askercell aldı ve dün akşam teslim olduğundan itibaren onun mesajları bana geliyor ama benim mesajlarım gönderilemiyor. Bu duruma acil yardımcı olursanız sevinirim. Sanırım bu durum Turkcell'den Askercell alan birçok kişinin başına gelmiş hala çözüm üretilememiş.