Turkcell Askercell Üzerinden Mesaj Gönderememe Ve Alınamama Sorunu

Ayşe · 2025-06-20T22:58:58+03:00

Oğlum askere gitti Askercell den mesaj gönderimi yapamıyorum. Oğlumun attığı mesajlar da bana gelmiyor. Askercell hattından eşim ve çocuklarımın mesajı gidiyor ama ben annesiyim benim mesajlarım gitmiyor. Onunkiler de bana gelmiyor. Turkcell sorunuma çözüm bulabilir mi. Oğlum hattan çözemedi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ayşe

Turkcell

20 Haziran 2025 22:581.344

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Turkcell

20 Haziran 2025 22:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Haziran 2025 12:23

Değerli Müşterimiz, 23.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe

1 Temmuz 2025 10:19

Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Askercell SMS Gönderim Sorunu Ve İletişim Kesintisi

Bergin

Turkcell

13 Temmuz 2025 22:101.591

Merhaba, eşim askerde ve Askercell hattı aldı. Ancak SMS'ler gitmiyor; benim gönderdiğim mesajlar ona ulaşmıyor, onun gö...nderdikleri de bana gelmiyor. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir konuda sıkıntı yaşatmasını anlamıyorum. Birçok şikayet yazılmış, lütfen en kısa sürede çözülmesi konusunda deste...

1 Destek

Turkcell Askercell Ulaşamama Problemi

Özge

Turkcell

13 Kasım 2023 13:262.997

Eşim evvelsi gün askere gitti ve Askercell aldı fakat arama yapamıyor mesaj gönderebiliyormuş fakat arama yapamıyor. Dün... konuşabilmiştik bugün ne ben onu arayabiliyorum ne de o beni. Bu durumda mağduruz. Zaten 1 ay askerlik yapacak niye böyle sıkıntı yaşanıyor? Konunun çözülmesini rica ediyorum. Tur...

1 Yorum

Turkcell Askercell SMS Sorunu

Zehra

Turkcell

13 Aralık 2023 23:522.507

Eşim yaklaşık dört gündür askerde ve Askercell kullanıyor. Onun gönderdiği mesajlar bana ulaşıyor fakat benim gönderdiği...m mesajlar ona gitmiyor. Aramada bir sorun yok ancak mesajlaşmada sorun yaşıyoruz. Acil bir çözüm istiyorum. Lütfen en kısa sürede bana geri dönüş yapın!

Askercell Mesaj Gönderim Sorunu

Tuana

Turkcell

7 Mart 2025 19:431.528

Sevgilim askere gitti ve Turkcell'den Askercell aldı ancak bana mesaj gönderemiyor. Mesajlarım ona gidiyor, beni arayabi...liyor, ben de onu arayabiliyorum ama bana mesaj gönderemiyor. Belli bir şeyin onaylanması ya da kaydedilmesi gerekiyor. Sanırım ancak ne olduğunu çözemedik. Bu sebepten dolayı ilet...

Askercell Hattında SMS Gönderme Ve Alma Sorunu

Gülsüm

Turkcell

12 Temmuz 2025 22:572.124

Merhaba, erkek arkadaşım askerde. Turkcell'den Askercell hattı aldık fakat SMS gönderilemiyor. Gönderildi olarak görünüy...or ancak mesajlar karşı tarafa ulaşmıyor ve ona gönderilen SMS'ler de gelmiyor. Ayrıca, onun bize attığı SMS'ler de bize ulaşmıyor. Acil olarak yardımcı olur musunuz? Sorunumuzun ç...