Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Zorunluluğu Diyerek Fahiş Fiyatla Hat Satışı Ve Baskı

profile
Emirhan
15 Aralık 2025 20:01
2.790

08.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında bedelli askerlik için kışlaya giriş yaptığım gün, 40’ıncı Komando Eğitim Tugay Komutanlığı Isparta’nın önünde Turkcell bayisi olarak çalışan S**** K** isimli kişi tarafından "Askercell almak zorunlu, buradan Askercell alacaksınız" denilerek bana zorla hat satıldı. Ancak daha sonra hattın Askercell değil, normal faturasız Turkcell hattı olduğunu ve üstelik fahiş bir bedelle satıldığını öğrendim.

Kışlanın içine girdikten sonra hatla ilgili kayıt işlemleri yapılırken, görevli hanımefendi bu hatları 3 gün kullanmamız gerektiğini, kullanmazsak isimlerimizin komutanlara bildirileceğini ve bunun bizim için kötü olabileceğini söyleyerek bizi baskı altına aldı. Bu şekilde hem dışarıda yaklaşık 880 TL civarında olan hattı bana 1.300 TL’ye sattılar hem de sanki askerlik sürecimizi etkileyecekmiş gibi bir korku yaratarak cebimizdeki parayı aldılar. Büyük bir firmanın böyle yöntemlere başvurması hiç hoş değildir.

O gün bu hat için toplam 1.300 TL ödeme yaptım, dekontu da elimde mevcut. Kartım o gün çekmediği için bir yakınımı arayıp IBAN’ına para attırdım, bu şekilde ödeme alındı. Üstelik askere girecek bir vatandaşa hem zorunluymuş gibi baskı yapılarak hem de normal hat verilerek bu satışın yapılması kesinlikle kabul edilebilir değildir. İspat açısından elimde hem ödediğim ücrete ait dekont hem de hattın kendisi mevcut olup, bu nedenle hattı bilerek şu ana kadar kapattırmadım.

Turkcell’in bu uygulamayı yapan, 40’ıncı Komando Eğitim Tugay Komutanlığı Isparta önündeki bayisi ve özellikle S**** K** isimli çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür uygulamalara son verilmesini ve tarafımdan alınan 1.300 TL’nin iadesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Aralık 2025 10:15
Emirhan
Emirhan
21 Aralık 2025 15:53

Turkcell deki arkadaşlar kendini fazla uyanık zannediyor galiba. Dönüş yapmış gibi göstermek için telefon elimdeyken denk geldim arayıp anında kapatıyorlar. Burada ki amaç galiba aradık siz açmadınız gibi bir dönüş yapabilmek için koskoca firmasınız ya böyle ucuz hareketlere hiç gerek yok.

22 Aralık 2025 09:51
Emirhan
Emirhan
23 Aralık 2025 21:30

Turkcell arayıp dönüş yaptı bana hattı satan elemanlar iadeyle alakalı bir dönüş yapmadı yani kısaca çözüm sunmadılar, yaşadığım haksızlığı çözmediler CİMER'e de bu konuyla alakalı şikayette bulundum. Bu konuyu soğutup üstünden elimi çekeceğimi sansalar da Isparta'da ki arkadaşlar biraz yanılıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bedelli Askerlikte Zorla Askercell Hattı Satışı Ve Belge Verilmemesi

profile
Barış
02 Aralık 2025 17:36
5.834
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Bedelli Askerlikte Askercell Hattı Zorunluluğu Hakkında Yanıltıcı Satış Ve Ücret İadesi Talebi

profile
15 Aralık 2025 18:35
5.002

Askercell Hattı Almaya Zorlandım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Bilgehan
15 Aralık 2025 17:53
1.914
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri