Askercell Zorunluluğu Diyerek Fahiş Fiyatla Hat Satışı Ve Baskı
08.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında bedelli askerlik için kışlaya giriş yaptığım gün, 40’ıncı Komando Eğitim Tugay Komutanlığı Isparta’nın önünde Turkcell bayisi olarak çalışan S**** K** isimli kişi tarafından "Askercell almak zorunlu, buradan Askercell alacaksınız" denilerek bana zorla hat satıldı. Ancak daha sonra hattın Askercell değil, normal faturasız Turkcell hattı olduğunu ve üstelik fahiş bir bedelle satıldığını öğrendim.
Kışlanın içine girdikten sonra hatla ilgili kayıt işlemleri yapılırken, görevli hanımefendi bu hatları 3 gün kullanmamız gerektiğini, kullanmazsak isimlerimizin komutanlara bildirileceğini ve bunun bizim için kötü olabileceğini söyleyerek bizi baskı altına aldı. Bu şekilde hem dışarıda yaklaşık 880 TL civarında olan hattı bana 1.300 TL’ye sattılar hem de sanki askerlik sürecimizi etkileyecekmiş gibi bir korku yaratarak cebimizdeki parayı aldılar. Büyük bir firmanın böyle yöntemlere başvurması hiç hoş değildir.
O gün bu hat için toplam 1.300 TL ödeme yaptım, dekontu da elimde mevcut. Kartım o gün çekmediği için bir yakınımı arayıp IBAN’ına para attırdım, bu şekilde ödeme alındı. Üstelik askere girecek bir vatandaşa hem zorunluymuş gibi baskı yapılarak hem de normal hat verilerek bu satışın yapılması kesinlikle kabul edilebilir değildir. İspat açısından elimde hem ödediğim ücrete ait dekont hem de hattın kendisi mevcut olup, bu nedenle hattı bilerek şu ana kadar kapattırmadım.
Turkcell’in bu uygulamayı yapan, 40’ıncı Komando Eğitim Tugay Komutanlığı Isparta önündeki bayisi ve özellikle S**** K** isimli çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür uygulamalara son verilmesini ve tarafımdan alınan 1.300 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell deki arkadaşlar kendini fazla uyanık zannediyor galiba. Dönüş yapmış gibi göstermek için telefon elimdeyken denk geldim arayıp anında kapatıyorlar. Burada ki amaç galiba aradık siz açmadınız gibi bir dönüş yapabilmek için koskoca firmasınız ya böyle ucuz hareketlere hiç gerek yok.
Değerli Müşterimiz, 22.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell arayıp dönüş yaptı bana hattı satan elemanlar iadeyle alakalı bir dönüş yapmadı yani kısaca çözüm sunmadılar, yaşadığım haksızlığı çözmediler CİMER'e de bu konuyla alakalı şikayette bulundum. Bu konuyu soğutup üstünden elimi çekeceğimi sansalar da Isparta'da ki arkadaşlar biraz yanılıyorlar.


