Turkcell Askercell faturalı hat

Eşimin Askercell hattını normal hatta çevirmek için yaklaşık 1 hafta önce Turkcell bayisine başvurduk. Bayide işlemin uzun sürebileceği, bazı belgeler gerektiği söylendi ancak bize bu süreçte pratik bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Eşim askerden geldiği için hatta acil olarak ihtiyacımız v...

Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normal faturasız hatta çevirmek için 03.03.2026 tarihinden bu yana üç kez başvuruda bulundum. Amasya AVM içindeki Turkcell mağazasına, Kanyon mağazasına ve İstiklal Caddesi’indeki Turkcell binasına kimliğim ve terhis belgemle giderek işlemlerin yapılm...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan, son 4 hanesi 1051 olan faturasız hattım, 03.04.2026 tarihinde SMS ile yanlışlıkla Askercell hattına dönüştürüldü. Ben bir kadınım, asker değilim ve bu hatta bağlı herhangi bir askerlik durumum bulunmamasına rağmen hat Askercell’e geçirilince hattım kısıtlandı ve...

Turkcell hattım Askercell iken, bugün Konya Meram’da bulunan Turkcell Aktif bayisine giderek Askercell hattımı iptal ettirmek istedim. İşlem sırasında bana, Askercell’i iptal ettirebilmem için mecburen faturalı tarifeye geçmek zorunda olduğum söylendi. Turkcell’in resmi internet sitesinde Askercell...

Turkcell hattımı Muş merkezdeki bir Turkcell bayisinde Askercell’den normal faturasız hatta çevirmek için işlem yaptırdım. Ancak aradan gün geçmesine rağmen herhangi bir geçiş süreci yaşanmadı ve hattım hâlâ Askercell olarak görünmeye devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetle...

07.12.2025 tarihinde askerlik görevim için Askercell kapsamında yeni bir hat satın aldım ve bu hattı görevim süresince yaklaşık 1 hafta kullandım. 31.12.2025 tarihinde terhis olduktan sonra, 02.01.2026 tarihinde İzmir Alsancak’ta bulunan bir Turkcell bayisine giderek hattımı sivil, faturasız hatta g...

Turkcell Askercell hattımı normal bir faturalı tarifeye çevirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmiyor. Hat benim üzerime kayıtlı ve 40 yaşındayım, buna rağmen benden ısrarla terhis belgesi talep ediliyor. Böyle bir belge sunmam fiilen mümkün olmadığı için süreç tamamen kilitlenmiş dur...

3 Kasım 2025 tarihinde askersel hattan normal faturasız hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından sistemde evrak onayda bekliyor şeklinde bir uyarı çıktı, ancak 4 Kasım’da SMS ile başvurumun reddedildiğine dair bilgi aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin...

Vodafone faturalı hattımdan, Erzincan’da askerlik yapan erkek arkadaşımın Turkcell Askercell hattına bugün itibarıyla mesaj gönderemiyorum. Mesajlarım “iletiliyor” olarak görünüyor ancak karşı tarafa ulaşmıyor. Aynı şekilde, onun bana gönderdiği mesajlar da bana ulaşmıyor. Bu sorunu ilk defa yaşıyor...

Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim...

09.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattım (son 4 hanesi: 1213) ile erkek arkadaşımın Turkcell Askercell hattı (son 4 hanesi: 4278) arasında karşılıklı olarak gönderdiğimiz SMS’ler hiçbir şekilde iletilmiyor. Arama yapıldığında herhangi bir sorun yaşamıyoruz ancak SMS iletişimi tamamen k...

Ben Turkcell normal faturalı hat kullanıcısıyım, erkek arkadaşım ise Turkcell Askercell faturalı hat kullanıyor. İkimizin de SMS paketleri olmasına rağmen, dünden beri birbirimize gönderdiğimiz hiçbir SMS karşı tarafa ulaşmıyor. Ne benim gönderdiğim mesajlar ona iletiliyor, ne de onun gönderdiği mes...

12.06.2025 tarihinde oğlumuz askere giderken, askerde kullanmak üzere Ankara Meşrutiyet Caddesi üzerindeki Teleses Turkcell İletişim Merkezi'nden bir adet Askercell faturasız hat satın aldı. Bedelini daha önce Turkcell'den öğrenmemize rağmen, bu firma (Teleses) ısrarla fiyatının 1.750,00 TL olduğunu...

Askercell olan hattımı açtıramıyorum. Yaklaşık iki ay önce Turkcell'den hat açtırıp Askercell'e geçiş yaptım, fakat askerliğim bittiğinde hattımı normal hatta çevirmek istedim. Toplam üç bayi gezdim. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi, aradım; bayiler yapıyor dendi. Bayilere gittiğimde ise müşteri...

0546***60 20 numaralı Askercell hattı zorunlu kılınıp satılmış ama ben askerdeki nişanlımı arayamıyorum. Onun da arama yaparken lira yüklemeniz gerekiyor diyor. Ben eğer görüşemeyeceksem bu Askercell neden zorunlu satıyorlar? Bu problemin giderilmesini istiyorum. Nişanlımı aramak istiyorum. Arama ka...

18.01.2024 Tarihinde Konya Akşehir Turkcell bayisinden Askercell olarak kullandığım hattımın kısıtlanmasını kaldırmak için başvuruda bulundum fakat bayideki görevli personeller bunun mümkün olmadığını, faturasız hat olarak kısıtlamanın kaldırılamayacağını, ancak faturalı hatta geçersem kısıtlamanın ...

Turkcell kullanmadığım hatta borç. Askerdeyken Turkcell hat almıştım Askercell mecburiyetten askerliği bitikten sonra normal hata çevirdim ve (faturalı yapmadım normal kontrolü yapmıştım ondan sonrada bir daha kullanmadım hattımı ve bana bugün icra dairesinden evrak geldi ve benim hiçbir şekilde bor...

Oğluma Askercell almak zorunda kaldım. Bayii Askercell yerine faturalı hat satmış. Bu yüzden 1 hafta dolmadan kapattık. Askeri kışlada ayrıca bir daha Askercell alıp kullandık. Kapattığımız bir haftalık hat için 503 TL fatura çıktı. Mecbur ödeyeceksiniz dediler. Hadi ödedim taksitlendirmede yapılmıy...

İyi günler ben 11/11/2022 tarihinde askere teslim olduğumda 59. Hava ve Topçu Eğitim Tugayı ve Kışla Bölüğü / Erzincan merkezinde Turkcell satıcıları vardı ve Askercell olarak Turkcell'den hat aldım. Satan kişilere hattı kapatmak için ne yapabilirim diye sorduğumda ise bana cevap olarak 6 ay yükleme...