Vites Topuzundaki Deri Çizik Ve Aşınma İçin Tazminat Talebi

9 Kasım tarihinde Tüvtürk Gebze istasyonunda 2017 model Ford Focus aracımı muayeneye götürdüm. Muayene öncesinde aracımın içi dahil her yerini kendim kontrol ettim ve özellikle vites topuzundaki deri kaplamada hiçbir aşınma, çizik ya da yırtık yoktu.

Muayene sonrası aracı teslim aldığımda vites topuzunun deri döşemesinin yüzeyinde belirgin şekilde aşınma ve çizikler olduğunu fark ettim. Bu hasarın muayene sırasında, istasyonunuzda görevli personeliniz tarafından oluştuğunu düşünüyorum. Aracı teslim ettiğim andaki durumla teslim aldığım andaki durum arasındaki fark çok net ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etmiştir.

Araç içi trim parçalarının, özellikle de deri vites topuzu gibi hassas yüzeylerin korunması gerektiğini, personelinizin daha özenli davranmakla yükümlü olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen aracımda gözle görülür bir hasar oluşmuş durumda.

Bu nedenle, vites topuzundaki hasarın bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu zarara sebep olan çalışanınızın tespit edilerek gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.