to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, D******* D**** adına kayıtlı Turkcell Askercell hattı ile ilgili yaşadığım SMS sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşim 7 Aralık 2025 tarihinde, yani bugün, Askercell hattını kullanmaya başladı. Hatta arama yapabiliyoruz, aramalarda herhangi bir sorun yok; ancak Turkcell Askercell hattı üzerinden SMS gönderip alamıyoruz.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve bize #330*0000# kodunu tuşlamamız önerildi. Fakat eşimin kullandığı tuşlu telefonda bu kodu girmek mümkün olmuyor. Yıldız tuşuna bastığımız anda telefon otomatik olarak arama başlatıyor ve bu nedenle kod çalışmıyor. Dolayısıyla müşteri hizmetlerinin verdiği çözüm bizim için uygulanabilir olmadı ve sorun devam ediyor.
Hattımız halen Askercell kapsamında ve Amasya Merkez Kışla Caddesi’nde kullanılmaktadır. Eşimin hattına acil olarak önemli bir mesaj göndermem gerekiyor ancak SMS engeli nedeniyle bunu yapamıyoruz. İlgili GSM numarası 0 (538*********51’dir.
Askercell hattında yaşadığımız bu SMS gönderme ve alma sorununun acilen incelenerek, hattın SMS kullanımına açılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Eşim 8 Kasım’dan bu yana Turkcell Askercell hattı üzerinden SMS gönderip alamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize #330*0000# kodunu tuşlamamızı önerdiler. Ancak kullandığı tuşlu telefonda bu kodu girmek mümkün olmuyor; yıldız tuşlandığı anda arama otomatik olarak başlıyor ve kod çalışmıyor. ...
10 Ekim 2025 tarihinde nişanlım, Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu Nokia telefonunda kullanmaya başladığı ilk günden beri, arama yapabilmesine rağmen SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim mesajlar iletilmiş görünüyor ancak k...
8 Kasım 2025 tarihinde erkek arkadaşım adına Amasya Merkez’de bir Turkcell bayisinden Askercell hattı satın aldık. Hattın son dört hanesi 7305’tir. Hat ücreti olarak 550 TL ödeme yaptık ancak herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Hattı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren arama yapabiliy...
Turkcell Askercell hattı üzerinden 2 gündür sürekli olarak SMS gönderemiyor ve alamıyoruz. Hattı kullanan kişi nişanlım ve kendisi İskenderun/Hatay’da askerlik yapıyor. Ben kendi adıma bu şikayeti iletiyorum. Bu hat üzerinden sadece arama yapılabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip almak...
Erkek arkadaşım iki gün önce Turkcell Askercell hattı kullanmaya başladı ve şu anda Erzincan’daki askeri birliğinde bulunuyor. Ancak hat üzerinden sadece arama yapabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip alamıyor. Bu durum iki gündür devam ediyor. Benzer mağduriyetlerin çok fazla kişi taraf...
Yorumlar