to read complaints and reviews, or file yours.
Eşim 8 Kasım’dan bu yana Turkcell Askercell hattı üzerinden SMS gönderip alamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize #330*0000# kodunu tuşlamamızı önerdiler. Ancak kullandığı tuşlu telefonda bu kodu girmek mümkün olmuyor; yıldız tuşlandığı anda arama otomatik olarak başlıyor ve kod çalışmıyor. Bu nedenle verilen çözüm işe yaramadı.
Sorun sürekli olarak devam ediyor ve başka bir iletişim problemi (arama, internet) yaşanmıyor. Hattımız halen Askercell kapsamında ve eşime acil olarak önemli bir mesaj göndermem gerekiyor. GSM numaramız: 0535********65.
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde nişanlım, Amasya’da askerlik görevine başlarken zorunlu olarak Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı tuşlu Nokia telefonunda kullanmaya başladığı ilk günden beri, arama yapabilmesine rağmen SMS gönderemiyor ve alamıyor. Benim ona gönderdiğim mesajlar iletilmiş görünüyor ancak k...
Turkcell Askercell hattı üzerinden 2 gündür sürekli olarak SMS gönderemiyor ve alamıyoruz. Hattı kullanan kişi nişanlım ve kendisi İskenderun/Hatay’da askerlik yapıyor. Ben kendi adıma bu şikayeti iletiyorum. Bu hat üzerinden sadece arama yapılabiliyor, ne bana ne de başka birine SMS gönderip almak...
Eşim Askercell hattını aldığından beri SMS gönderemiyor. O SMS attığında iletildi olarak görünüyor fakat benim tarafıma mesaj ulaşmıyor. Sadece arama yapabiliyor. Onca para verip bu devirde iletişim kuramamak Turkcell gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Desteklerinizi rica ederim.
Turkcell Askercell hattı üzerinden 3 gündür ciddi bir mesajlaşma problemi yaşıyoruz. Sevgilimle sadece aktif ilan saatlerinde (18.00-08.00) mesajlaşıyoruz fakat gönderdiğimiz mesajlar ya saatler sonra iletiliyor ya da bazı mesajlar hiç ulaşmıyor. Ayrıca sevgilimin gönderdiği mesajlar bazen 40-50 kez...
Eşim askerdeyken Askercell hattı aldı. Aldığı faturasız hattı Askercell'e çevirmeden önce karşılıklı SMS atabiliyorduk. Askercell'e çevirdiğimiz andan itibaren karşılıklı arama yapabiliyoruz, o bana SMS atabiliyor; ancak benim ona attığım SMS'ler iletilmiyor. Bu durum, kaydettiği dört telefon numara...
Yorumlar