to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 5 aydır faturalarım aşırı yüksek gelmeye başladı ve her ay yaklaşık 3.500 TL ödemek zorunda kalıyorum. Bu tutarı artık ödeyemediğim için ciddi şekilde zorlanıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye de gittim ancak “bir şey yapamayız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de maddi olarak bu yükü taşıyamamama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Turkcell’den, faturamda indirim uygulanmasını ve aylık ödememi makul, ödeyebileceğim bir seviyeye düşürecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için bu aya ait 800 TL fatura ödedim. Uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve genelde yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen tutar önceki aylara göre oldukça yüksek oldu ve bu artışın nedenini mantıklı bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayiler...
Turkcell hattımda son beş aydır düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. Faturalı hatta geçtiğimden beri ödediğim en düşük tutar 300 TL oldu, bu ay ise faturam 327 TL geldi. Piyasada diğer operatörlerde aynı hatta yakın kullanım için 200 TL civarında çok daha uygun tarifeler bulunmasına rağmen Turkcel...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, öğrenciyim ve uzun süredir faturalarımı ödemekte çok zorlanıyorum. Her ay yaklaşık 510 TL fatura geliyor ve gelirime göre bu tutar beni gerçekten çok zorluyor. Özellikle öğrenci olduğum için bu miktarı düzenli ödemekte ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durumdan oldu...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımı olması gerekenden çok daha yüksek ödüyorum. Buna rağmen tarifemin içeriği düşük kalıyor ve ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum. Son olarak yeni tarifeye geçmeme rağmen bu kez de ücret daha da yüks...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum, ancak son gelen faturamın tutarı beni ciddi şekilde mağdur etti. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen hattıma 600 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğü...
Yorumlar