to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda son beş aydır düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. Faturalı hatta geçtiğimden beri ödediğim en düşük tutar 300 TL oldu, bu ay ise faturam 327 TL geldi. Piyasada diğer operatörlerde aynı hatta yakın kullanım için 200 TL civarında çok daha uygun tarifeler bulunmasına rağmen Turkcell’de bu kadar yüksek ücret ödemek beni rahatsız ediyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp ya da bayiye gidip bu durumla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım. 0536 *** ** 78 numaralı hattım için faturamın ve tarifemin yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse yaklaşık 200 TL bandında daha uygun bir tarifeye geçirilmek üzere tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Tarifemin makul bir seviyeye düşürülmesini ve yüksek fatura ödemek zorunda kalmadan hattımı kullanmaya devam edebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattım için bu aya ait 800 TL fatura ödedim. Uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve genelde yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen tutar önceki aylara göre oldukça yüksek oldu ve bu artışın nedenini mantıklı bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayiler...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım genelde 500 TL civarında geliyordu. Ancak kısa süre önce önce yaklaşık 800 TL tutarında bir fatura ödedim, ardından tekrar 1.022,50 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Kısa süre içinde üst üste bu şekilde yüksek tut...
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hem kendi adıma hem de eşim adına iki hattım bulunmaktadır (054*********99 ve 0536********73). Son aylarda, özellikle 09-2025 tarihinden itibaren faturalarımda beklenmedik ve ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 300 TL civarında olan fat...
Turkcell bireysel faturalı hattım için Kasım ayı faturam 700 TL olarak gelmiştir. Aynı içerikteki paketi daha önce yaklaşık 200 TL civarında kullanırken, şu anda aynı paketin bana 700 TL’den sunulduğunu görüyorum ve bu durum bana göre kabul edilemeyecek ölçüde bir fiyat artışıdır. Uzun süredir hatt...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir, diğer operatörlere göre oldukça yüksek, fahiş diyebileceğim faturalar ödüyorum. Piyasadaki fiyatlara baktığımda benzer ya da daha iyi paketlerin çok daha uygun ücretlerle sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen her faturam yüksek geliyor ve bu durum beni ciddi şek...
Yorumlar