Otobüs Arızası Ve Aşırı Yolcu Alımı Nedeniyle Dudullu'da Saatlerce Bekleme Ve Bilet İadesi İsteği

5.06.2026 tarihinde Uludağ Turizm’den saat 20:00 için Denizli’den İstanbul Esenler’e, plakası 10 hf 402 olan otobüsten bilet aldım. Yolculuk sırasında araçta arıza meydana geldi ve Dudullu tesislerine geldiğimizde bizi başka bir araca geçirdiler. Yeni araçta koltuk sayısından fazla yolcu alınmak istenince araç içinde tartışma çıktı ve bu nedenle haklı olarak 6 kişi olarak tekrar araçtan indirildik.

Yaklaşık 1 saattir Dudullu tesislerinde bekliyoruz ve ne zaman araç geleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Hem yolculuğumuz yarıda kaldı hem de bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.

Bu nedenle bir an önce bize uygun bir araç gönderilmesini, yolculuğumuzun güvenli şekilde tamamlanmasını, yaşatılan mağduriyet nedeniyle bilet ücretlerimizin iade edilmesini ve firma tarafından açıklama ile özür talep ediyorum.