to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaş Daveti Kampanyasındaki 5 GB Hediye Tanımlanamıyor
Turkcell uygulamasına arkadaş daveti kampanyası kapsamında bir yakınımı davet ettim. Davet ettiğim kişi uygulamaya giriş yaptıktan sonra hattıma “Turkcell Uygulamasına davet ettiğiniz yakınınız uygulamaya giriş yaptı ve size Günlük 5 GB hediye kazandırdı. Hediyenizi 7 gün içerisinde Hediye Havuzundan alabilirsiniz” şeklinde SMS geldi.
SMS’te verilen link üzerinden ve Turkcell uygulamasındaki Hediye Havuzu bölümünden defalarca kontrol etmeme rağmen günlük 5 GB hediyem Hediye Havuzu’nda görünmüyor ve hatta tanımlanamıyor. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, sistemde hediyemin görünmemesi nedeniyle kullanım hakkımdan faydalanamıyorum.
Arkadaş daveti kampanyasından kazandığım günlük 5 GB internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
