to read complaints and reviews, or file yours.KazandiRio'dan Onaylanan 5 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
KazandiRio uygulamasında bugün saat 15.59’da hediye kodu okuttum, 5 GB internet hediyemi seçip onayladım ancak Turkcell hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı. Uygulamada işlemi tamamlamama rağmen hattımda 5 GB paketin aktif olduğuna dair ne SMS aldım ne de kullanım hakkı eklendi.
Herhangi bir hata uyarısı almadım ve şu ana kadar KazandiRio veya Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Buna rağmen hediye internetim hatta düşmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell 7806 ile biten hattıma KazandiRio üzerinden onayladığım 5 GB internet paketinin en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
24 Haziran 19:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
