to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 1 Haftalık 5 GB İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı
Osman
Turkcell15 Haziran 18:50
Turkcell hattım adına Kazandırio üzerinden kazandığım 1 haftalık 5 GB internet hediyesi hattıma tanımlanmadı. Bugün saat 12.35 civarında kampanya kapsamında bu hediyeyi kazandım, ancak herhangi bir onay veya tanımlama SMS’i gelmedi.
Mevcut internet paketim bittiği için bu hediyeyi kullanmayı planlıyordum, fakat tanımlanmadığı için internetten yararlanamadım ve mağduriyet yaşadım. Kazandırio veya Turkcell müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım.
Kazandığım 1 haftalık 5 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Haziran 18:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
