to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4,5 yıldır Turkcell müşterisiyim. Yıllar önce Turkcell’in kendi saha temsilcilerinin yönlendirmesiyle, SRC belg...em üzerinden iki adet kurumsal hat aldım. Bu hatları herhangi bir şahıs ya da limited şirket üzerinden değil, tamamen Turkcell’in o dönem kabul ettiği SRC belgesiyle kurumsal abone
Turkcell kurumsal faturalı şirket hattım yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve bu hatta hiçbir şekilde arama yapamıyor, hat...tı kullanamıyorum. İşimde aktif olarak kullandığım bu hat kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum, müşterilerim ve iş bağlantılarım bana ulaşamıyor. Tarafıma GİB kayıtlarını
Turkcell hattımı şirket hattı gibi görünmediği için kurumsaldan bireysele geçirmem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzer...ine bayiye giderek hattımı kurumsal hattan bireysel hatta taşıdım. Bu işlem yapılırken tarafıma özellikle cayma bedeli uygulanmayacağı, eğer herhangi bir cayma bedeli yansırsa arad
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirket hattımın iptalini yaptırmak için Şanlıurfa’daki Turkcell Oğuzlar Kurumsal b...ayisine gittim ancak hattımın iptali hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Başvuru yaparken e-Devlet üzerinden onay vererek kolayca işlem yapılmasına izin verilirken, iptal aşamasınd
Turkcell kurumsal hat kullanıyordum, bu hattı iptal ettirdim. Daha sonra aynı hattı yeniden çıkartmak istedim ancak Turk...cell buna engel oluyor. Gerekçe olarak sadece şirket ismimizin değişmiş olmasını öne sürüyorlar. Vergi numaramız aynı olmasına rağmen, sırf unvan değişti diye hattı yeniden veremey
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hattıma 50 GB internet tanımlandı; bunun 25 GB’ı normal, 25 GB’ı ...ise sosyal medya kullanımı için görünüyor. Ancak statik IP kullandığım için bu sosyal medya internetini, yani 25 GB’lik kısmı hiç kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 5 aydır böyle de
Yıllar önce Türk Telekom üzerinden aldığım ve uzun süredir Turkcell’de bireysel faturalı hat olarak kullandığım 507 ile ...başlayan cep telefonu hattımı 28.10.2026 tarihinde kendi isteğimle Turkcell mağazası üzerinden iptal ettirdim. Şu an bu hattı yeniden kullanmak istiyorum ancak hiçbir şekilde deste
"Şikayetimle ilgilenilmesi ve sorunumun çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim. Sürecin olumlu sonuçlanmasından ve gösterilen ilgiden memnun kaldım. Özellikle çözüm ekibine, konuyla yakından ilgilenmeleri ve mağduriyetimin giderilmesi için gösterdikleri çaba nedeniyle ayrıca teşekkür ederim. İşlemimi gerçekleştiren Hilltown AVM Turkcell Şengüller ekibine de ilgileri, yardımları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürlerimi iletiyorum. İlgilenen ve katkı sağlayan herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Turkcell hattımın devir sürecinde yaşanan ciddi bir hata nedeniyle numaramı...n üçüncü bir kişiye tahsis edilmesi konusunda mağdur edildim. Bir şirket ad
15.08.2026 tarihinde, adıma kayıtlı Turkcell hattı üzerinden Bayburt’taki bir Turkcell bayisinde, bilgim ve onayım dışın...da üçüncü bir kişiye cep telefonu satılmış ve teslim edilmiştir. Cihazın bedeli peşin ödenmiştir. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli veya dijital onay vermedim. Buna rağmen s
Babamın 0 53******69 numaralı Turkcell hattı 25 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanılan bir haktır. Ailemize ait şahı...s işletmesi yaklaşık 42 yıl faaliyette kaldıktan sonra 2017 yılında kapatılmıştır. Aradan yıllar geçtikten sonra Turkcell, işletmenin kapanmasını ve yapılan bir sistem güncellemesi
Turkcell şirket hatlarımı, şirketimi kapatmak zorunda kaldığım için yaklaşık üç hafta önce bireysel hatta çevirmek zorun...da kaldım. Bu işlemi yaparken BTK’nın bildirisini dikkate alarak hattım kısıtlanmasın diye Turkcell içinde taşıma yaptım, yani hattı başka operatöre taşımadım. Buna rağmen hatları
Turkcell’e ait şirket hattımı bireysele geçirmek için 21 Ekim’de Aydın Merkez Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulva...rı No:2 adresindeki Turkcell bayisine gittim. Hattım şirket hattı olduğu için kapanmıştı ve bireysele çevrilerek tekrar aktif hâle getirilmesini istiyordum. Bayinin kapanış saatin
"Halkalı meydanda bulunan Turkcell TİM çok teşekkürler ederim"
22'sinden beri Turkcell kurumsal hattımı bireysel hat olarak geçirmek istiy...orum; ancak vergi dairesi şirket kapandığı için hattı kısıtladığından dolay
Turkcell hattı kullanan 0535 371**ve 0530 526** numaralı telefonlar üzerind...en sosyal medyada bilgisayar parçaları satışı yapılıyormuş gibi davranan ki
Turkcell abonesi olarak sadece kendi adıma kayıtlı olan bireysel hattımı kullanıyorum, herhangi bir Superbox hizmetim bu...lunmuyor. Buna rağmen eski çalıştığım şirkete ait olduğunu bildiğim Superbox hattının bilgilendirme ve işlem SMS’leri uzun süredir benim kişisel numarama gönderiliyor. Kasım–Aralı
Turkcell kurumsal hatta sahip bir müşterinizim. 0530********37 numaralı ve Lensnoks şirketi adına kayıtlı hattımı tasfiy...e sürecindeki şirket hattı olarak eşimin üzerine devretmek istiyorum ancak günlerdir çözülemeyen bir yönlendirme karmaşası yaşıyorum. Önce işlemi başlatmak için Turkcell TİM merke
20 yılı aşkın süredir Turkcell hattımı hiç değiştirmeden kullanıyorum ancak son dönemde uygulanan tarife politikaları he...m aklımızla hem de cebimizle adeta alay eder hale geldi. Dolu 40 GB tarifesinde bana sunulan fiyat 1.000 TL iken, yeni hat taşıyan veya yeni gelen müşterilere aynı içerikteki ya da
"Merhaba sorunum giderildi müşteri hizmetleri arayıp Superbox aboneliğimi sonlandırdı cihazımı teslim ettim cayma bedeli ve cihaz için herhangi bir ücret talep edilmedi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır fiilen benim tarafımdan kullanılan ve tüm müşteri ve iş iletişimimi sağladığım 0505**26 ** ** numaral...ı Turkcell kurumsal hattımın bireyselle devrini talep ediyorum. Hattın kayıtlı olduğu görülen limited şirket Maliye (GİB) nezdinde re’sen terk statüsündedir; şirket en son 2021 yıl
Turkcell kurumsal hattımı, şirket tasfiye olduğu için kendi şahsım üzerine almak amacıyla bugün Afyon merkezdeki bir Tur...kcell bayisine başvurdum. İşlem öncesinde hattı hemen teslim edip edemeyeceklerini sordum, görevli kişi hattı hemen teslim edeceklerini söyledi. Ben de özellikle “Hemen teslim etme
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum ve tasfiye edilen ortağı olduğum limited şirkete ait, Turkcell kurumsal hattı 5322***...*60 numaralı hattın şahsıma devrini talep ediyorum. Bu hattı yaklaşık 35 yıldır kullanıyorum ve şirket tasfiye edildiği için kurumsal hattan bireysel hattıma devredilmesini istiyor
Turkcell’den şirket hattı olarak satın aldığım mobil hattı kullandığım günden beri, çeşitli kurum ve kuruluşlardan başka...sı adına her gün SMS ve aramalar alıyorum. Yani hat sanki başka bir kişiye tanımlıymış gibi işlem görüyor. Bu hattın yetkili kişisi ben olmama rağmen, sistemde yetkili numara olar
Şirketimiz adına kayıtlı, fatura numarası 0012026039298841 olan Turkcell kurumsal hattımız, şirket yetkilimiz tarafından... 18.02.2026 tarihinde 532 aranarak dondurulmuş ve bu işlem için 210,70 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlem sırasında hattın 3 ay sonra otomatik olarak açılacağı bilgisi tarafımıza ve
Turkcell faturalı hattım üzerinden bana ait olmayan bir borç nedeniyle yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak hukuk b...ürosu tarafından arama ve SMS’lerle rahatsız ediliyorum. Mesajlarda Turkcell hattı borcunun ödenmediği, dosyanın hukuk bürosuna devredildiği, hatta haciz randevusuna kadar giden te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
