Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Şanlıurfa’da 5G Geçişi Sonrası İnternet Hızı Düşüşü

Halil
17 Nisan 16:39335

Şanlıurfa merkezde uzun süredir 4.5G internet çekim ve hız sorunları yaşıyorduk, 5g’ye geçişle birlikte en azından bu problemlerin düzeleceğini umarken, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarında internetin daha da yavaşladığını ve çekim kalitesinin belirgin şekilde kötüleştiğini görüyorum. Aynı bölgede, aynı yerlerde eskiden de sorun varken, 5g ile birlikte hızın artacağına inanmıştık; ancak şu an durum önceye göre çok daha kötü.

Gerek evimde gerekse şehir merkezinde internet çoğu zaman çok yavaş açılıyor, sayfalar yüklenmiyor, bazen de hiç çekmiyormuş gibi kopmalar oluyor. Üç operatörde birden benzer sorunları yaşamak, bulunduğum bölgedeki altyapı ve kapsama konusunda ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Buna rağmen, bu kadar temel bir hizmette bu düzeyde performans düşüklüğü kabul edilebilir değil.

Hatlarımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve faturalarımı düzenli ödüyorken, aldığım hizmetin bu kadar kötüleşmesi beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor. Bulunduğum bölgede 5g ve genel mobil internet çekim gücünün ve hızının iyileştirilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

17 Nisan 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Halil
Halil
18 Nisan 21:09

Şimdi siz müşteri hizmetlerisiniz ben kullanıcı burada sürekli yazmak ta anlamlı yok eskiden de çekmiyor du şimdi daha kötü oldu

21 Nisan 09:39

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Halil
Halil
24 Mayıs 14:11

Beni aradınız sorun devam ediyor dedim bir daha aramadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Türkcell Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Talebi

Mehmet
Mehmet
Turkcell
1 Nisan 11:021.129

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır şu an oturduğum adreste kullanıyorum ve evimde hem 4.5G hem de 5g çekiyor gö...

3 Destek1 Yorum

Şanlıurfa Karaköprü’de 5G Ve Mobil İnternet Kesintileri

Deniz
2 Nisan 20:15129

Yaklaşık iki gündür Turkcell faturalı hattımda Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi’nde 5g hizmeti alamıyorum ve mobil...

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

Özkan
Özkan
Turkcell
3 Nisan 23:49541

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir ya...

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

5G Hızının Düşmesi Ve Yüksek Faturalar Konusunda Şikayet

Halil
13 Nisan 11:43307

Turkcell hattımı Konya Merkez’de kullanıyorum ve 5g’ye geçtikten sonra internet hızım düzelmesi gerekirken aksine belirg...

Gebze/Kocaeli'de 5G Çekim Ve Hız Sorunu

Aydoğan
Aydoğan
Turkcell
10 Nisan 15:04274

Turkcell hattımda Gebze/Kocaeli bölgesinde 5G hizmeti çıktığı günden beri ciddi çekim ve performans sorunu yaşıyorum. 5G...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri