Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şanlıurfa’da 5G Geçişi Sonrası İnternet Hızı Düşüşü

355

Şanlıurfa merkezde uzun süredir 4.5G internet çekim ve hız sorunları yaşıyorduk, 5g’ye geçişle birlikte en azından bu problemlerin düzeleceğini umarken, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarında internetin daha da yavaşladığını ve çekim kalitesinin belirgin şekilde kötüleştiğini görüyorum. Aynı bölgede, aynı yerlerde eskiden de sorun varken, 5g ile birlikte hızın artacağına inanmıştık; ancak şu an durum önceye göre çok daha kötü.

Gerek evimde gerekse şehir merkezinde internet çoğu zaman çok yavaş açılıyor, sayfalar yüklenmiyor, bazen de hiç çekmiyormuş gibi kopmalar oluyor. Üç operatörde birden benzer sorunları yaşamak, bulunduğum bölgedeki altyapı ve kapsama konusunda ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Buna rağmen, bu kadar temel bir hizmette bu düzeyde performans düşüklüğü kabul edilebilir değil.

Hatlarımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve faturalarımı düzenli ödüyorken, aldığım hizmetin bu kadar kötüleşmesi beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor. Bulunduğum bölgede 5g ve genel mobil internet çekim gücünün ve hızının iyileştirilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

17 Nisan 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Halil
18 Nisan 21:09

Şimdi siz müşteri hizmetlerisiniz ben kullanıcı burada sürekli yazmak ta anlamlı yok eskiden de çekmiyor du şimdi daha kötü oldu

21 Nisan 09:39

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Halil
24 Mayıs 14:11

Beni aradınız sorun devam ediyor dedim bir daha aramadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkcell Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Talebi

1.196

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır şu an oturduğum adreste kullanıyorum ve evimde hem 4.5G hem de 5g çekiyor gö...

4 Destek1 Yorum

Şanlıurfa Karaköprü’de 5G Ve Mobil İnternet Kesintileri

143

Yaklaşık iki gündür Turkcell faturalı hattımda Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi’nde 5g hizmeti alamıyorum ve mobil...

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

689

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir ya...

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

5G Hızının Düşmesi Ve Yüksek Faturalar Konusunda Şikayet

333

Turkcell hattımı Konya Merkez’de kullanıyorum ve 5g’ye geçtikten sonra internet hızım düzelmesi gerekirken aksine belirg...

Gebze/Kocaeli'de 5G Çekim Ve Hız Sorunu

287

Turkcell hattımda Gebze/Kocaeli bölgesinde 5G hizmeti çıktığı günden beri ciddi çekim ve performans sorunu yaşıyorum. 5G...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri