Apple Watch Ultra 3'te Turkcell ESIM Aktivasyonu Sürekli Hata Veriyor

Apple Watch Ultra 3 model saatimde Turkcell hücresel planını 16 Mart’tan bu yana bir türlü aktifleştiremiyorum. İPhone üzerinden esim/hücresel plan tanımlama adımlarını defalarca denememe rağmen her seferinde “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizde oluşan bir hatadan dolayı şu an işleminizi yapamıyoruz. Lütfen daha sonra bu işlemi tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

İlk kez bu saat için hücresel plan tanımlamaya çalışıyorum, daha önce başka bir saatte ya da cihazda kayıtlı bir esim kullanmıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu kendilerinin çözemediğini söyleyip bayiye yönlendirdiler. Bayiye gittiğimde ise sistemde arıza göründüğünü, daha sonra tekrar denemem gerektiğini belirttiler. Günlerdir hem Muğla Marmaris’te hem de bugün bulunduğum Aydın’da farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı, aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Günlerdir süren bu sorun için artık net bir çözüm ve bilgi talep ediyorum. Hattımın Apple Watch Ultra 3 için hücresel plan aktivasyonunun en kısa sürede sorunsuz şekilde yapılmasını, eğer teknik bir kısıtlama veya farklı bir engel varsa bunun da açıkça tarafıma açıklanmasını istiyorum. Sorun bu şekilde belirsiz bir biçimde devam ederse hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.