to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Apple Watch Series 8 saatimde hücresel veri özelliğini aktif etmek istiyorum. Apple Watch’ımı birkaç gün önce değiştirdim, yaklaşık 2–3 gündür yeni saatte hücresel veriyi bir türlü kuramıyorum. Kurulum adımlarını takip ettiğimde ekranda sadece “Sorry, an error is received” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde beni bayilere yönlendirdiler. Bayilere gittiğimde ise oradaki çalışanlar tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyerek yeniden çağrı merkezine yönlendirdi. Aynı döngüyü birkaç kez yaşadım, fakat sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Apple Watch için gerekli Turkcell paketim zaten daha önce tanımlıydı, müşteri hizmetleri de sistemde bir sorun görünmediğini, paketimin aktif olduğunu söylemekle yetindi.
Yeni aldığım Apple Watch Series 8 cihazımda Turkcell hattımdaki hücresel veri özelliğini sorunsuz kullanmak istiyorum. Teknik ekibin hattımı ve Apple Watch/esim tanımlamalarını detaylı şekilde kontrol ederek bu hatayı gidermesini ve hücresel veri hizmetini saatimde aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Apple Watch 8 Cellular+GPS model saatimi Turkcell hattımla hücresel olarak kullanmak istiyorum ancak 2 gündür “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizde oluşan bir hatadan dolayı şu an işleminizi yapamıyoruz. Lütfen daha sonra bu işlemi tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Fatu...
iPhone 13 Pro ve Apple Watch Series 7 Cellular yurtiçi kayıtlı cihazlarım ile Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 3 gündür hücresel planı bir türlü aktif edemiyorum. Apple Watch hücresel plan ekleme adımında sürekli "Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizde oluşan bir hatadan dolayı şu a...
Turkcell hattım faturalı ve Apple Watch Ultra 3 cihazımda hücresel üyeliği bir türlü aktif edilemiyor. Apple Watch'un hücresel özelliğinin nasıl tanımlanması gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, 4 gündür oyalandığımı düşünüyorum ve saatim hâlâ 'Hücresel bekliyor' uyarısında kalıyor. 1 Aralık’ta...
Yorumlar