to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch'ta Turkcell Hücresel Veri Aktifleştirme Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Apple Watch Series 8 saatimde hücresel veri özelliğini aktif etmek istiyorum. Apple Watch’ımı birkaç gün önce değiştirdim, yaklaşık 2–3 gündür yeni saatte hücresel veriyi bir türlü kuramıyorum. Kurulum adımlarını takip ettiğimde ekranda sadece “Sorry, an error is received” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde beni bayilere yönlendirdiler. Bayilere gittiğimde ise oradaki çalışanlar tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyerek yeniden çağrı merkezine yönlendirdi. Aynı döngüyü birkaç kez yaşadım, fakat sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Apple Watch için gerekli Turkcell paketim zaten daha önce tanımlıydı, müşteri hizmetleri de sistemde bir sorun görünmediğini, paketimin aktif olduğunu söylemekle yetindi.
Yeni aldığım Apple Watch Series 8 cihazımda Turkcell hattımdaki hücresel veri özelliğini sorunsuz kullanmak istiyorum. Teknik ekibin hattımı ve Apple Watch/esim tanımlamalarını detaylı şekilde kontrol ederek bu hatayı gidermesini ve hücresel veri hizmetini saatimde aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
