to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch SE 3 GPS + Cellular Modelde Ek Paket Tanımlama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Apple Watch SE 3 GPS + Cellular model bir saat satın aldım ve iPhone 13 cihazımla kurulumunu yaptım. Tüm kurulum adımları sorunsuz tamamlanmasına rağmen, hücresel ayarlarını açmak için Turkcell üzerinden ek paket tanımlama aşamasına geldiğimde sürekli olarak “Başka zaman deneyin” hatası alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Sorun açıkça ek paket tanımlama kısmında yaşanıyor. Faturalı hat kullanıyorum, hattım Turkcell’de aktif ve saatimi özellikle hücresel özellikten faydalanmak için, normal modele göre daha yüksek bedel ödeyerek GPS + Cellular olarak tercih ettim. Ancak bu hata nedeniyle aldığım ürünün temel avantajını kullanamıyorum, bu da saati almamın ve özellikle bu modeli seçmemin anlamını ortadan kaldırıyor.
Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Hâlâ ek paket tanımlanamıyor ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. 0538 *** ** 20 numaralı Turkcell hattım için Apple Watch SE 3 GPS + Cellular cihazımda hücresel özelliğin kullanılabilmesi adına gerekli eSIM/ek paket tanımlamasının acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir gelişme yok
Sanırım Turkcell'den ayrılma vakti geldi
Herhangi bir geri dönüş almadım Turkcell bayisine gittim yardımcı olamadılar
Apple Watch se 3 GPS + Cellular model bir saat satın alarak iPhone 13 cihazımla kurulumunu gerçekleştirdim. Saatin kurulumu tüm adımlarıyla sorunsuz bir şekilde tamamlandığı halde, hücresel ayarlarını aktif etmek için Turkcell üzerinden ek paket tanımlama kısmına geldiğimde sürekli “Başka zaman deneyin” hatası alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunun açıkça ek paket tanımlama aşamasında yaşanmasına rağmen bir ilerleme sağlayamıyorum. Faturalı bir Turkcell hattı kullanıyorum ve hattım aktif durumda. Saati özellikle hücresel özelliğinden faydalanmak için, normal modele göre daha yüksek bedel ödeyerek GPS + Cellular olarak tercih ettim. Ancak bu hata nedeniyle ürünün en temel avantajını kullanamıyorum ve bu durum, hem saati almamın hem de özellikle bu modeli seçmemin anlamını tamamen ortadan kaldırıyor. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm üretilemedi, ek paket hâlâ tanımlanamıyor ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. 0538 *** ** 20 numaralı Turkcell hattım için Apple Watch se 3 GPS + Cellular cihazımda hücresel özelliğin kullanılabilmesi adına gerekli esim/ek paket tanımlamasının acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bugün 532 numaradan aradılar Sorunun devam edip etmediğini sordular Ben de ediyor dedim Tarafımızdan bilgilendirileceksiniz Sorununuzu ilgili birime aktarıyoruz dediler
.
Değerli Müşterimiz, 25.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
