Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattında Apple Watch Ultra 3 İle Hücresel Arama Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

Turkcell Hattında Apple Watch Ultra 3 İle Hücresel Arama Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti
Turkcell Hattında Apple Watch Ultra 3 İle Hücresel Arama Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti
profile
26 Ekim 2025 06:57
1.755

21.10.2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch Ultra 3 GPS+Cellular modelimi İzmir’de kullanıyorum. Saati aldığım gün Turkcell’den e-sim çıkartıp GPS+Cellular paketimi başlattım. Ancak hattımla hücresel arama yapmak istediğimde her seferinde “arama başarısız oldu” hatası alıyorum. Aynı saati farklı bir operatörle denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum; problem sadece Turkcell hattımda mevcut.

Sorunu çözmek için GPS+Cellular paketimi 3-4 kez iptal edip tekrar başlattım ve bu nedenle faturam yaklaşık 500-600 TL fazla geldi. 1 hafta boyunca toplam 10 farklı Turkcell müşteri temsilcisiyle görüştüm, Ticket numarası 186228435 ile kayıt açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Hattım hücresel kullanım için uygun, Apple Watch’ımda LTE açılıyor ve internet bağlantısı sağlanabiliyor fakat aramalar başarısız oluyor. Tüm teknik destek ve öneriler denendi, ancak sonuç alınamadı.

Turkcell hattım: 5338**3600, Apple Watch IMEI son 3 hanesi: 611. Sorunun bir an önce tespit edilip çözüme kavuşturulmasını ve gereksiz yere fazla ödemek zorunda kaldığım faturam için de tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.

26 Ekim 2025 09:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ekim 2025 16:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ekim 2025 09:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Bora
Bora

Vodafone geçişte esim için ücret istediler mi? İstanbul da iseniz hangi bayiden yaptınız

Can
Can
Şikayet Sahibi

Ben Turkcell hattımı kapattım Vodafone'da faturasız bir hattım vardı 200 TL'ye esime çevirdim faturalı yaptım

Muhammed
Muhammed

Aynı sorunu bir çok Turkcell'i yaşıyor. BTK ya şikayette bulundum ben.

Can
Can
Şikayet Sahibi

Sorunu Vodafone a geçerek çözdüm

Bora
Bora

Merhaba. Aynı sorun bende de var. Sorun çözüldü mü?

Can
Can
Şikayet Sahibi

Sorunu Vodafone a geçerek çözdüm

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Ultra 3’te Turkcell İle Hücresel Arama Sorunu Ve Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 11:07
1.728
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri