to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve 50 GB internet paketim olmasına rağmen Ankara Çankaya bölgesinde internete girmekte büyük sıkıntı yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Üstelik Turkcell, diğer operatörlere göre çok daha pahalı olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğratıyor.
İnternetin gelmesi için dakikalarca telefonun başında beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman da yine bağlanamıyorum. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi mobil internet üzerinden yürütmek istiyorum ama bu çekmeme sorunu yüzünden telefonumdan neredeyse internete giremez hale geldim.
Yaşadığım bölgede Turkcell çekim ve internet kalitesinin detaylı şekilde incelenmesini, internetin sürekli ve düzgün şekilde çekmesini sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu sorun devam ettiği takdirde, yetkili tüm mercilere gerekli şikayetleri yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Ankara Çankaya Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 3 aydır evin içinde belirli bölgelerde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet ve genel şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı noktalarda telefon neredeyse hiç çekmiyor, üstel...
Turkcell hattıma dün Dijital Operatör uygulaması üzerinden 1200 TL ödeyerek internet paketi satın aldım. Ancak Türkiye’nin başkenti Ankara Çankaya’nın göbeğinde olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve kullanamıyorum. Bu durumda insanlarla nasıl il...
Turkcell faturalı hattımı Ankara ili Çankaya ilçesi Ümitköy bölgesinde kullanıyorum ve özellikle kapalı alanlarda internetim sürekli çekmiyor. Evde ve diğer kapalı ortamlarda sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmad...
25 yıldan fazla süredir Turkcell abonesiyim ve bu sürenin tamamında Ankara Çankaya’da yaşıyorum. 17 Şubat gecesinden itibaren, halen Ankara Çankaya’da bulunan evimde hattım tamamen çekmemeye başladı. Ne telefonla arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, evimde sıfır çekim var. Bu...
1 Nisan’dan bu yana Turkcell hattımda mobil internet hızım, Çankaya bölgesinde sürekli olarak aşırı derecede yavaşlamış durumda. Günün hangi saatinde denersem deneyeyim, mobil veriden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyor; temel uygulamalarda bile zorlanıyorum. Düzgün bir altyapınız yok, 5G'ye geçiyor...
Yorumlar