Ankara Akyurt'ta Turkcell Çekim Sorunu Uzun Süredir Çözülmüyor

Ankara ili Akyurt ilçesi Büğdüz Mahallesi Kaymakam G**** K*** Caddesi No:11 adresinde uzun süredir Turkcell hattı ile ciddi çekim sorunu yaşamaktayız. Bu bölgede telefonlarımız çoğu zaman tamamen çekmiyor, dolayısıyla ne arama yapabiliyoruz ne de aranabiliyoruz, internet hizmetinden de hiç faydalanamıyoruz.

Bu problem 2022 yılından beri aralıksız devam ediyor ve bulunduğumuz konumda Turkcell hattını neredeyse kullanamaz durumdayız. Yıllardır kesintisiz hizmet bedeli ödememize rağmen, bulunduğumuz adreste hizmet alamıyor olmak bizi mağdur ediyor.

Durumu daha önce Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. İnceleme yapıldığını, önümüzdeki dönemlerde bakılacağına dair genel bir geri dönüş aldım fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen bölgemizde herhangi bir iyileşme yapılmadı.

Turkcell’in, belirttiğim adresteki kapsama sorununu artık somut olarak çözmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarını yaparak burada da hattımızı sorunsuz şekilde kullanabilmemizi talep ediyorum.