to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Superbox GO Cihazının Şarjı Hızlı Bitiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Turkcell mağazasından Çarşamba günü 2450 TL ödeyerek Huawei E5783 model Superbox GO cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı çok geç doluyor ve çok çabuk bitiyor. Ayrıca, cihazın ne kadar sürede şarj olacağı veya şarjının ne kadar sürede biteceğiyle ilgili hiçbir bilgi kutu içeriğinde veya kullanım kılavuzunda yer almıyor.
Yaşadığım bu sorun sürekli olarak her şarjda tekrarlanıyor. Garanti belgelerim ve tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazın şarj performansının iyileştirilmesini, gerekirse değişim veya iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ayrıca pasaj üzerinden ürün için soru soramıyorum hata veriyor. Siz illa milleti Turkcell'den soğutmak için elinizden geleni yapıyorsunuz pes...
Değerli Müşterimiz, 20.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
