to read complaints and reviews, or file yours.Home office çalıştığım için iş yerimin bana sağlamış olduğu Superbox GO cihazı üzerinden internete bağlanmaya çalışıyoru...m ancak uzun süredir ciddi şebeke ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İş yerim, sorun cihaz kaynaklı olabilir diye düşünerek Superbox GO cihazını üç kez değiştirdi fakat hiçbir değişi
"Şikayet var sitesi sayesinde işine vakıf bir temsilci bizimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Arayan hanımefendiye teşekkür ediyorum ancak en büyük teşekkürü yine Şikayetvar sitesi hak ediyor."
Uzun süredir Turkcell Superbox GO kullanıyorum ancak bu cihazı neredeyse hi...ç verimli şekilde kullanamadım, sadece düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 A
Turkcell Superbox GO Yanımda cihazımı Muğla Bodrum Koyunbaba Mahallesi (Gümüşlük yakını) bölgesinde kullanıyorum ve birk...aç gündür cihazım üzerinden internete bağlanamıyorum. Cihazda sürekli “internet yok” ya da “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bulunduğum b
01.08.2026 tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda bulunan Turkcell bayisi Arabul 010 Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Semercil...er Mah. Çark Cad. No***Adapazarı/Sakarya mağazasına Superbox GO cihazı satın almak için gittim. İlk olarak görevli bayan cihazın fiyatının 3.000 TL olduğunu söyledi, ancak mağaza s
09.08.2026 tarihinde Isparta ıyaşpark AVM’de bulunan Turkcell mağazasından Huawei 4g Mobile Wi‑Fi 5 cihazını satın aldım.... Satın alma sebebim, elimde bulunan Alcatel Superbox GO cihazının evimde düşük hız vermesiydi. Mağazadaki satış danışmanı, bu Huawei cihazının mevcut cihazımdan daha iyi ve yüksek
"Müşteri iletişim merkezinde görüştüğüm sanırım 7 kişi de konuya hiçbir şekilde hakim değillerdi ve çözüm olarak sunabildikleri sadece hat iptali idi. Oysa ürünü almış olduğum İzmir Bostanlı Turkcell bayii Serkan bey hem çok donanımlı teknik açıdan fazlasıyla yeterliydi. Cihazımı aktif hale getiren de o' ydu. Kendisine hem çözüm odaklı yâklaşımı hem de güler yüzü için çok teşekkür ediyorum. :)"
Turkcell Superbox GO 20 GB data hattını eczanemdeki 4 terminal için aldım. ...Ürünü alırken hem bayi hem de bilgilendirme dokümanlarında bu cihazın aynı
Turkcell Superbox GO cihazımda kullandığım data hattıma tanımlı statik IP ile 5 gündür işimi yapamıyorum. Hattıma normal...de 5.26. Xxx. Xxx şeklinde başlayan bir statik IP tanımlı. Statik IP üzerinden internete bağlanmıyor, internete yalnızca farklı bir dinamik IP üzerinden bağlanabiliyorum ve modemi
Turkcell Superbox GO hattımda 200 GB’lik paket kullanmama rağmen, kullanımım ile fatura/paket tüketimi arasında ciddi bi...r tutarsızlık yaşıyorum. Günlük kullanımım çoğunlukla bir adet Netflix filmiyle sınırlı, onu da SD modunda izliyorum. Bazı günler hiç film izlemiyorum, sadece ara sıra düşük çözünü
Turkcell’den almış olduğum 534***3626 numaralı mobil veri hattım, herhangi bir uyarı SMS’i, arama ya da e-posta bilgilen...dirmesi yapılmadan, tamamen habersiz bir şekilde kapatılmıştır. Bu hat, Superbox GO ürününde internet modemi için kullanılan bir mobil veri hattıdır ve çocuklarım yazlıkta internet
Turkcell’den iş yerimde kullanmak üzere Superbox 20 GB paketiyle Superbox GO cihazı satın aldım ancak 24 Mayıs’tan beri ...internet hizmetinden faydalanamıyorum. Cihazdan hiç veri alamadığım için bayiye teslim ettim, KVK’ya gönderildi ve aynı şekilde geri geldi, sorun da aynen devam etti. Tekrar gönder
Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum ancak faturayı ödediğimizden beri internet hızım günün her saatinde cidd...i şekilde yavaş. Instagram’da sayfalar çok geç yenileniyor, sosyal medyada akış neredeyse donuyor, bilgisayarda oyun oynarken de cs GO (Counter Strike Global Offensive) oyununda pi
Yaklaşık 30 yıllık Turkcell müşterisiyim. Evde Superbox kullanıyorum, telefon hattım da 30 yıldır Turkcell’de ve hiç num...ara taşımadım. 2025 yılının Haziran ayında, sadece 3 aylık 100 GB’lik faturasız mobil Wi-Fi paketini kullanabilmek için Turkcell’in Superbox GO taşınabilir modemini ve hattını satı
19.05.2026 tarihinde saat 13.35’te İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Turkcell Yetkili Bayisi hcm İletişim İnş. Sa...n. Tic. A. Ş’den Superbox GO cihazı ve 400 GB internet paketini satın aldım. Cihaz için KDV dahil peşin 5.500 TL ödedim, 400 GB internet paketi için de 12 ay boyunca aylık 1.400 +
2 Mayıs 2026 tarihinden beri Turkcell Superbox GO (VINN) hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İş nedeniyle ...başka bir şehirdeyim ve Kocaeli Değirmendere’de bu hattı kullanmak istediğimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İhtiyaç halinde kullanıp ücret ödediğim bir hizmet olmasına rağmen,
Turkcell Superbox GO cihaz aboneliğimi iptal ettirmek için bugün çağrı merkezi ile görüştüm. İşlem yapılabilmesi için ad...res bilgilerimin sisteme girilmesi gerektiği söylendi; ancak yaşadığım mahalle Turkcell sistemlerinde görünmediği için işlem gerçekleştirilemedi ve bu durum beni mağdur etti. Çağr
"Teşekkür ederim ilgilenen hanımefendi ismini hatırlamıyorum ama yılın personeli olabilir teşekkür ederim"
Turkcell Superbox GO 200 GB hattıma 10 Şubat tarihinde statik IP tanımlatmış olmama rağmen IP adresim sabit kalmıyor. St...atik IP olmasına rağmen modemi her açıp kapattığımda ve zaman zaman hiçbir işlem yapmadığım halde IP adresim değişiyor. Bugüne kadar yaklaşık 5 kez IP değişikliği yaşadım. Konu il
Turkcell Superbox GO hizmetimle ilgili yaşadığım hat uyumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım g...örüşmede, mevcut Superbox data hattımla Superbox GO da kullanabileceğim, hattımda bu kullanım için herhangi bir kısıt olmadığı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım
Superbox GO hizmetini kullanıyorum. Mobil uygulama üzerinden hattıma Faturasız Wi-Fi 100 GB paketini tekrar almak istedi...ğimde, hattımın bu pakete uygun olmadığına dair uyarı alıyorum. Oysa bu paketi yaklaşık 2 ay önce aynı hat üzerinden sorunsuz bir şekilde satın almış ve kullanmıştım. Müşteri hizm
"Rojda hanıma teşekkürler"
Turkcell’den Superbox GO ile 200 GB data hattı satın aldım ve hatta statik ...IP tanımlattım. Yaptığım iş gereği bu statik IP bilgisini devlet kurumlarıy
Yaklaşık 10.12.2025'de Turkcell Superbox GO müşterisi oldum. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatıldı; aylık fatura ...tutarının yaklaşık 1.150 TL olacağı söylendi. Özellikle 20.12.2025 tarihinde ilk faturanın kesileceği belirtildi. Bu noktada açıkça sordum: “İlk fatura tutarı ne olacak? ” Aldığım
Turkcell hattım ve Superbox GO internet cihazım var. İstanbul Çekmeköy Sırapınar köyü bölgesinde ikisini de kullanamıyor...um. Telefonumda da Superbox GO cihazında da full çekim, 4,5g görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun dün saat 13:30’dan itibaren devam ediyor. Ay
İki yıl önce İstanbul Etiler'deki bir tım bayisinden Turkcell Superbox GO 200 GB paketini aldım ve cihaz için 1000 TL'de...n fazla ödeme yaptım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca, bana satılan modem çok kalitesizdi;
Ankara Turkcell Bilkent Center Bayii'nden Superbox GO cihazı satın aldım ve satın almadan önce de bu cihazı yalnızca Sta...tik IP tanımlanabiliyorsa kullanabileceğimi ilettim. Cihazı aldım ve içine yeni bir hat da aldık. Sonrasında Bayii çalışanı B**** Bey ile Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cih
Yaklaşık 9 aydır Turkcell Superbox GO hizmetini Şırnak/Silopi Yeşiltepe Mahallesi 603 Sokak adresinde kullanıyorum. Bu s...üre boyunca her gün bağlantı kopması, sık sık yaşanan kesintiler ve düşük internet hızı sorunlarıyla karşılaşıyorum. Hizmetten ödediğim 816 TL’lik aylık ücretin kesinlikle karşılığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
