to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell den aldığım taşınabilir Wi-Fi Superbox GO cihazı garantisi devam ederken taksitini hâlâ ödüyorken arıza vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirdim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Cihazda aşırı ısınma ve bağlantı problemi yaşıyorum. Telefon hattım da Turkcell olmasına rağmen aynı yerde çekim kalitesi telefona nazaran 4 te 1 i kadar. Cihazın yetkili servisini kendim aramamı ve sorunu o şekilde çözeceğimi söylediler. Israrla cihazın servisine ulaşamadığımı bulunduğum şehirde servisinin olmadığını internette yazan iletişim numarasına cevap verilmediğini ve cihazı Turkcell den aldığımı sorunu onların çözmelerini gerektiğini söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca her defasında aradığımda bey efendiler bana yeni cihaz almamı söylüyorlar. Daha 11 ay önce aldığım cihazda destek olamıyorken müşteriyi ker*z yerine koyup hâlâ cihaz satmanın peşindeler. Garantisinin bitmesine 10 gün var ve cihaz için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Turkcell pişmanlıktır hem cihaz alıyorsunuz hem de destek alamıyorsunuz. Paranızla rezil oluyorsunuz. Kesinlikle t*v-siye etmiyorum
Merhabalar yaklaşık14 ay önce Turkcell den Superbox GO aldım. Paketi açtığım ilk günden beri sorun üzerine sorun yaşadım. Yurt dışında yaşıyorum. Ülkeme her geldiğimde gerek toplantılarım, gerekse online derslerime giremedim. Cihaz da bir sıkıntı yaşadım fakat kısa süreliğine geldiğim için müşteri t...
2023 yılında Süperbox GO mobil Wi-Fi aldım. Bir yılım doldu, cihazım bozuldu. Garantiye gönderdim, yaptılar sözde; bir 10 gün geçmeden tekrar bozuldu. Çöpe atıp yenisini aldım ve şu an tekrar 1 yılı dolmadan aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz kapanmış, açılmıyor. Sebebini de bilmiyorum. Turkcell'in buna b...
23.08.2023 tarihinde almaz olaydım Turkcell mağazasından bir Superbox GO taşınabilir internet satın aldım. Almadan önce bir övgüler yok şöyle ürün yok böyle 16 cihaz bağlanabilir. Aldık çıktık bana uygulamadan giriş yapıp kalan kullanım fatura vs öğrenebilirsiniz dedi. Ertesi gün cihaz bilgisayarıma...
Turkcell Superbox ürününü aldım ancak daha ilk ay dolmadan onlarca sorunla karşılaştım. İlk sorun bağlantı problemiydi; internet hızı aşırı yavaş ve şebekeyi iyi alamıyordu. Bugün bu nedenle müşteri hizmetlerini dört kez aradım ancak somut bir sonuç alamadım. Sürekli aynı adımları tekrarladılar: res...
Turkcell Superbox GO kullanıcısıyım. Cihazımda 4 ışık sabit şekilde yanıyor ve internet yok. Müşteri hizmetlerini aradım, anlayan bir kişi bile yok. Kime bağlandıysam, 'Sizi başka bir müşteri temsilcisine bağlayacağım' deyip birbirleri arasında paslaşıyorlar ama sonuç yok. En sonunda bayiye gitmemi ...
Yorumlar