to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ile Tekirdağ Çorlu Kazimiye Mahallesi’indeki adresim için 05.12.2025 tarihinde internet hizmeti kurulumu konusunda anlaştım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı.
İlk geldiklerinde binada port olmadığını, bu işlem için başka bir ekibin geleceğini söylediler. Daha sonra arandığımda port işleminin tamamlandığını, kurulum için randevu oluşturacaklarını belirttiler ve kurulum tarihi verdiler. Ancak verilen randevu gününde kimse gelmedi. Sonraki görüşmemizde ise bu kez yine binada port olmadığını, tekrar ekip yönlendireceklerini söylediler.
Birbiriyle çelişen bu bilgi ve açıklamalar nedeniyle günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’in en kısa sürede, daha fazla oyalamadan, adresimdeki internet kurulumu işlemini tamamlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Tekirdağ Saray adresi için Turkcell Superbox başvurusu yaptım, başvuru numaram 12631277’dir. Başvurum aynı gün onaylandı ve 15 iş günü içinde ekiplerin modem teslimi için randevu oluşturacağı belirtildi. Ancak 30.09.2025 tarihinde aradığımda randevu tarihinin 25.10.2025 olduğu s...
Turkcell’e 3 Eylül 2025 tarihinde Tunceli Pertek Dorutay Köyü Gölbaşı Mezrası Küme Evleri adresi için baz istasyonu ve internet altyapısı başvurusunda...
2 Ekim tarihinde Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superbox 300 GB paketine başvurdum. Online çalıştığım için acil internet ihtiyacım var ve hızlı kurulum yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizm...
Sayın Turkcell, 14.05.2025 tarihinde saat 11:45 civarında hattımı mobil imza oluşturmak amacıyla online kanallardan başvuru yaptım. 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hat teslimi 4-5 gün sonra gerçekleşti. Bu süreçte defalarca kargo nerede diye aramama rağmen 532 hattı, tekrar 5...
Turkcell’in internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Hat, Muratpaşa / Antalya’daki adresime kurye ile teslim edilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün içerisinde teslim edileceği bilgisi ver...
Yorumlar