Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Adil Varlık Yönetim’den Aşırı Borç Talebi Ve Sürekli Aramalar

14 Mayıs 11:37409

Turkcell hattım üzerinden faturaya ek olarak aldığım Tecno Spar 30 marka cihazın ilk iki taksitini düzenli olarak ödedim. İşten ayrılmam nedeniyle bir süre sonra ödemelerde zorluk yaşayınca kalan yaklaşık 15.000 TL’lik borcum Turkcell tarafından Adil Varlık Yönetim şirketine devredildi.

Borç devrinden sonra yaklaşık 2–3 aydır Adil Varlık Yönetim, cep telefonuma farklı numaralardan sürekli arama ve SMS göndererek kalan 15.000 TL borca karşılık benden 35.000 TL talep ediyor. Maaş haczi, menkul ve gayrimenkul haczi uygulayacaklarını söyleyerek baskı yapmaları ve farklı numaralardan tekrar tekrar aramaları beni psikolojik olarak çok rahatsız ediyor, bu durumu artık taciz boyutunda görüyorum.

Kendilerine bu tutarı bu şekilde ödeyemeyeceğimi, ama iyi niyet göstergesi olarak 15.000 TL civarında, hatta imkanım el verdiği ölçüde 16–17 bin tl’ye kadar çıkabileceğimi iletmeme rağmen ısrarla 35.000 TL talep etmeye devam ediyorlar. Sürekli aramalarının rahatsız edici olduğunu ve bu tutumlarının suç teşkil edebileceğini söylememe rağmen aramalar ve mesajlar kesilmiyor.

Kalan borcumun makul ve gerçekçi bir tutar üzerinden yapılandırılmasını, üzerimde kurulan bu baskı ve rahatsız edici aramaların son bulmasını ve bu süreçte tarafıma yapılan faiz/artış ve tahsilat yöntemleri hakkında açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Turkcell’in devrettiği bu borçla ilgili süreçte müşterisini tamamen yalnız bırakmayıp gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeyi yapmasını da bekliyorum.

14 Mayıs 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Mayıs 16:21

Değerli Müşterimiz, 14.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki ""Yardım"" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Halil
14 Mayıs 17:10

Yardımcı olmadınız ki

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell'in Borç Şişirilmesi Ve Varlık Yönetimi Şirketi Üslubu

6 Şubat 16:53621

Turkcell faturalı hattım üzerinden kızım için bir tablet aldım ve taksit ödemelerinin ilk üç ayını düzenli olarak yaptım...

2 Destek

Adil Varlık Çalışanından Haciz Tehdidi Ve Yalan İthamı

1 Nisan 11:10167

Yaklaşık 13 senedir Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve 0530 *** ** 21 numaralı hattım üzerinden bir adet iPhone 13 ...

Yanıltıcı Borç SMS’leriyle Mağdur Olan Türk Telekom Abonesi

25 Aralık 2025 21:421.162

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı başka hiçbir hat yok. Son 2 aydır ise, benimle hiçbir ilgisi olmayan ...

Video Şikayetler

Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri