to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell hattımda 60 GB internet paketi kullanıyordum ve bu paket günlük kullanımımda bana fazlasıyla yetiyordu. Kısa süre önce 90 GB’lik pakete geçtim ancak sadece 10 gün içinde 90 GB internetimin tamamen bittiğini gördüm. Kullanım şeklimde olağanüstü bir değişiklik olmadı, her zamanki gibi sosyal medya, internet ve benzeri günlük kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadım.
Hattıma ait numara 5308****69’dur. Kısa sürede bu kadar yüksek bir kota harcaması olması bana mantıklı gelmiyor ve kullanımda bir hata veya yanlışlık olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle hattım için ayrıntılı bir kontrol yapılmasını ve haksız bir düşüm söz konusuysa paket GB’lerimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenip tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ve şu an Turkcell’de Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Türk Telekom kullanırken 30 GB internet bana rahatlıkla yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise 60 GB pakette de internetim ay sonuna yakın bitiyordu. Şu an 90 GB Dolu Eko paketine geçme...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce farklı operatörlerde kullandığımda internet paketim rahatlıkla bir ay yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise durum tamamen değişti. Önce 60 GB internet kullanıyordum, yetmez oldu diye 90 GB pakete geçtim fakat ona rağmen paketim çok hızlı bitiyor. ...
Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem ayın 10’unda yenileniyor ve toplamda 90 GB internet hakkım var; bunun 60 GB’ı sosyal medya, 30 GB’ı ise normal kullanım için tanımlı. Ancak tarifenin yenilenmesine 27 gün kala, normal kullanım hakkım 5 GB’a, sosyal...
Turkcell mobil hattımda kullandığım 90 GB internet paketim ayın 11’inde yenilendi, ancak ayın 21’ine geldiğimizde paketimin tamamının bittiğini gördüm. Özellikle son 20 GB internetimin yalnızca 10 dakika içinde tamamen tükenmiş görünmesi son derece anormal ve açıklanması güç bir durumdur. Daha önce ...
Turkcell gnç 90 paketini kullanmaktayım. Yaklaşık son 3 aydır internet paketimde, herhangi bir kullanımım olmadığı halde ani ve açıklanamayan GB düşüşleri yaşamaktayım. Bugün de aynı sorun tekrar etmiş, paketimi kontrol ettiğimde yaklaşık 25 dakika içinde 5 GB internet hakkımın kaybolduğunu fark etm...
Yorumlar