to read complaints and reviews, or file yours.5G’ye Geçtikten Sonra Evde Sinyal Ve İnternet Bağlantı Sorunları
Turkcell hattımda 5G’ye geçtikten sonra özellikle evimde ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. İzmir Karşıyaka Demirköprü Mahallesi’nde, kendi evimde hattım doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı çoğu zaman hiç gelmiyor ya da çok zor bağlanıyor.
İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve hem mobil internete bağlanırken sorun yaşıyorum hem de telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler oluyor. Görüşme esnasında ses gidip geliyor, hatta kopmalar yaşanıyor, bu yüzden sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Bu sorunun bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve hattımın evimde kesintisiz çekmesini, internetin de sorunsuz ve stabil şekilde çalışmasını istiyorum. Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
