Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G’ye Geçişte Hız Artışı Yok, Kesintiler Sıklaşıyor

Halil
13 Nisan 23:30339

Turkcell hattımda 1 Nisan’da 5g’ye geçiş yapmama rağmen Tokat’ta internet deneyimim adeta 1 Nisan şakası gibi oldu. Telefonda 5g ibaresi görünmesine rağmen internet hızında belirgin bir artış yok, aksine zaman zaman aniden şebeke kopmaları yaşanıyor ve bağlantı h+ seviyesine düşüyor.

Bu durum özellikle gün içinde sık sık tekrar ediyor ve istikrarlı bir internet bağlantısı kullanamıyorum. 5g’ye geçişle birlikte daha iyi bir performans beklerken, mevcut durumda önceye göre kayda değer bir iyileşme göremedim.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve altyapının kontrol edilerek şebeke çekim gücünün ve internet hızının iyileştirilmesini, yaşadığım bu kopma ve düşme probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

2 Destek
13 Nisan 23:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Nisan 16:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

15 Nisan 09:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 15.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Nisan 09:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 15.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

Özkan
Özkan
Turkcell
3 Nisan 23:49541

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir ya...

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

İstanbul’da 5G Sinyal Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm

Orhan
11 Nisan 10:40261

Turkcell hattımda İstanbul’da yaklaşık 1 haftadır 5g hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Daha önce aynı bölgede ...

1 Destek

Kartal’da Mobil Veri Ve Sinyal Sorunları Çözülmedi

Uğur
1 Nisan 10:351.055

Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul Kartal’da ciddi mobil veri ve çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede günün...

1

5G Bağlantısında Düşük Hız Ve Sürekli Kesinti

Mehmet
Mehmet
Turkcell
1 Nisan 23:41816

Turkcell faturalı 60 GB hattımda evimde 5g kullanmaya çalışıyorum ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altında. Baz i...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri