Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G’ye Geçişte Hız Artışı Yok, Kesintiler Sıklaşıyor

profile
13 Nisan 23:30
286

Turkcell hattımda 1 Nisan’da 5g’ye geçiş yapmama rağmen Tokat’ta internet deneyimim adeta 1 Nisan şakası gibi oldu. Telefonda 5g ibaresi görünmesine rağmen internet hızında belirgin bir artış yok, aksine zaman zaman aniden şebeke kopmaları yaşanıyor ve bağlantı h+ seviyesine düşüyor.

Bu durum özellikle gün içinde sık sık tekrar ediyor ve istikrarlı bir internet bağlantısı kullanamıyorum. 5g’ye geçişle birlikte daha iyi bir performans beklerken, mevcut durumda önceye göre kayda değer bir iyileşme göremedim.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve altyapının kontrol edilerek şebeke çekim gücünün ve internet hızının iyileştirilmesini, yaşadığım bu kopma ve düşme probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Nisan 23:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Nisan 16:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

15 Nisan 09:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 15.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Nisan 09:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 15.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

profile
Özkan
03 Nisan 23:49
206
Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

Kartal’da Mobil Veri Ve Sinyal Sorunları Çözülmedi

profile
01 Nisan 10:35
972
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

5G Bağlantısında Düşük Hız Ve Sürekli Kesinti

profile
Mehmet
01 Nisan 23:41
459
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri