Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Superbox Kurulum Talebine Acil Cevap Gerekiyor

160

Turkcell Superbox aboneliğimde 4g modem kullanıyorum ve yaklaşık bir hafta önce online kanaldan 5g Superbox kurulumu için talep oluşturdum. Uygulamada “Mevcutta 5g kurulum talebiniz bulunmaktadır” ibaresi görünüyor ancak bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ne SMS ile ne telefon ile aranmadım, kurulum için randevu da verilmedi. Sadece talebimin sistemde beklediğini görmekteyim fakat sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.

5g kurulum talebimle ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapılmasını, sürecin netleştirilmesini ve en kısa sürede kurulum randevusunun oluşturulmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 02:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ağustos 17:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ekim 11:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox 5G Başvurusu Gecikiyor Ve İnternetsiz Bırakıyor

263

Turkcell Superbox 5g başvurumu 9’undan beri online olarak yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ne...

1 Destek

Superbox Kurulumunda 9 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.118

09.06.2026 tarihinde telefon üzerinden Turkcell Superbox başvurusu yaptım. 12 ay taahhütlü, 5g, 500 GB kotalı, aylık 900...

4 Destek1 Yorum

İzin Almadan İptal Edilen 5G Modem Talebim Ve Bilgilendirme Eksikliği

161

Turkcell Superbox aboneliğim için 5 Temmuz tarihinde 5g modem talebinde bulundum. Yaklaşık 4 gün boyunca tarafıma herhan...

Superbox 5G Modem Kurulum Talebim Reddediliyor Ve Geri Dönüş Yok

437

Turkcell Superbox 4g aboneliğimdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken Superbox 5g’ye geçmek için 8 Temmuz’...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayinin Çalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Turkcell BayininÇalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri