Marjin Botunun Ayağımı Acıtması Ve Reddedilen İade Talebi

Trendyol üzerinden 7 Kasım’da satın aldığım Marjin marka botu sadece bir kez giymeme rağmen ayağımı aşırı derecede acıttı. Ayakkabıyı günlük, normal kullanımda denedim ve kısa sürede ayağımı rahatsız edecek kadar sert ve kullanışsız olduğunu fark ettim. Ürüne 2.500 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu kadar konforsuz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

9 Kasım’da ürünü Trendyol Express ile inceleme ve iade talebiyle gönderdim. İnceleme sonucunda “herhangi bir sorun bulunmamıştır” denilerek iadem reddedildi. Ancak ürünün ayağımı ciddi şekilde acıtması ve rahat olmaması açıkça kullanım konforu açısından problemli olduğunu gösteriyor. Bir ayakkabının sadece deneme amaçlı kısa süreli kullanımda bile bu kadar rahatsız etmesi normal değildir.

Ürünün ayak sağlığımı olumsuz etkilediğini ve bu şekilde kullanamayacağımı açıkça belirtmek istiyorum. İnceleme kararının yeniden değerlendirilmesini, iade talebimin kabul edilerek ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iadesini veya en azından sorunsuz ve rahat bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.