to read complaints and reviews, or file yours.5G Geçişi Sonrası İzmir Çiğli'de Sinyal Sorunu Ve Sürekli İnternet Kesintisi
Turkcell faturalı hattım İzmir Çiğli’de 2 gündür neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum. 5G’ye geçtiğimden beri bulunduğum bölgede çekim kalitesi ve altyapı son derece kötü hale geldi, hat sürekli kopuyor ve mobil interneti kullanamaz durumdayım.
Kullanmak için ücret ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bulunduğum bölgedeki altyapının ve çekim probleminin acil olarak incelenmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu sorun kısa süre içinde çözülmezse hattımı iptal ederek başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır mobil internetimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Bulunduğum çoğu yerde internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte yaşadığım sorunun hiçbir şekilde çözülmediğini belirtmek isterim. Turkcell’den bulunduğum bölgelerdeki çekim gücünü iyileştirmesini ve mobil internet hızımın normal, kullanılabilir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun kısa süre içinde kalıcı olarak çözülemezse hattımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi hatta dahada kötüleşti internetim hiçbir uygulamaya giremiyorum o kadar paketim var fatura ödenmiş bu nedir böyle?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.05.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
