Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
5G Geçişi Sonrası İzmir Çiğli'de Sinyal Sorunu Ve Sürekli İnternet Kesintisi

ID:35857734

Esra sonuçtan memnun değil

5G Geçişi Sonrası İzmir Çiğli'de Sinyal Sorunu Ve Sürekli İnternet Kesintisi

Esra

Turkcell

29 Nisan 19:10

137

Turkcell faturalı hattım İzmir Çiğli’de 2 gündür neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum. 5G’ye geçtiğimden beri bulunduğum bölgede çekim kalitesi ve altyapı son derece kötü hale geldi, hat sürekli kopuyor ve mobil interneti kullanamaz durumdayım.

Kullanmak için ücret ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bulunduğum bölgedeki altyapının ve çekim probleminin acil olarak incelenmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu sorun kısa süre içinde çözülmezse hattımı iptal ederek başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.

Destekleyenler

Ceren

1 Destek

Turkcell

29 Nisan 19:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Nisan 11:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Nisan 13:40

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Esra

01 Mayıs 10:53

Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi hatta dahada kötüleşti internetim hiçbir uygulamaya giremiyorum o kadar paketim var fatura ödenmiş bu nedir böyle?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekim Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamadan Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Müge

Turkcell

03 Eylül 2025 18:16

744

Turkcell faturalı hattım ile İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’nde 2 yılı aşkın süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum; acil durumlarda dahi iletişim kuramıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum. D...

1 Yorum

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Torbalı’da 5G Sonrası Mobil İnternet Hızı Kullanılamaz

Cenk

Turkcell

26 Nisan 10:52

215

Turkcell hattımı İzmir Torbalı’da kullanıyorum ve 5G’ye geçildiğinden beri, özellikle son on gündür internet hızı neredeyse kullanılmayacak kadar kötü hâle geldi. Yaklaşık üç haftadır genel olarak çok sorunlu olan çekim ve hız kalitesi, son günlerde tamamen kötü bir duruma dönüştü ve hattım neredeys...

İzmir Torbalı’da 5G Sonrası Mobil İnternet Hızı Kullanılamaz

Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyet Yarattı

Rabia

Turkcell

15 Nisan 11:55

368

Turkcell hattımla Ankara Çankaya’da 3 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum, 5g hızında internete ulaşamıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş, bu yüzden hiçbir işlemimi yapamıyorum. Turkcell’e özellikle daha iyi çekim ve hızlı in...

2 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Çiğli'de Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu

Merve

Turkcell

02 Nisan 13:56

730

Ekim ayından beri kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattımla, İzmir Çiğli’deki evimde sürekli çekim problemi ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca hat sık sık düşüyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da çok düşük hızda çalışıyor. Hattı kullanmaya başladığım...

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

Özkan

Turkcell

03 Nisan 23:49

353

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir yana daha da kötü hale geldi. Çorum’da bulunduğum her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Turkcell’in övündüğü 5g altyapısının bölgemde yetersiz oldu...