to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli'de Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu
Ekim ayından beri kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattımla, İzmir Çiğli’deki evimde sürekli çekim problemi ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca hat sık sık düşüyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da çok düşük hızda çalışıyor. Hattı kullanmaya başladığımdan beri bu sorun hiç düzelmedi.
Bu konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde kayıt açıldı, ancak yaklaşık iki gün sonra talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve sorunla ilgili herhangi bir iyileşme yapılmadı. Aynı adreste farklı internet hizmetlerinde bir sorun yaşamazken, yalnızca Turkcell hattımda bu çekim ve internet problemi ile karşılaşıyorum.
Turkcell’den, hattımın İzmir Çiğli’deki ev adresimde çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talebim günlerdir inceleme aşamasında ki daha önce de defalarca talep oluşturdum ve bana söylenilene göre defalarca o zaman da izlendi. Hala sonuca varılamaması gerçekten şaşırtıcı
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
