Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Murat

Murat

Doğrulanmış

Kasım 2021'den beri üye

Şikayetleri

Açıklama Olmadan Hesabım Bloke Edildi Ve Destek Kapatıldı

420

Casehug’a 22 Mart civarında üye oldum ve platformu yalnızca sitenin sunduğu günlük ücretsiz kasa açma hakkını kullanmak ...

Yorumları

5G Aktifleştirme Sorunu Ve Zorunlu Cihaz Satın Alma Teklifi

1.251

Turkcell faturalı hattımda 5G hizmetini ilk kez aktif etmek istediğimde, telefonum Honor 400 5G uyumlu olmasına rağmen s...

Murat
1.251

Aynı sorunu yaşıyorum. Turkcell müşterisiyim ve kullanmakta olduğum Honor 400 Pro 5g cihazım teknik olarak 5g desteğine sahiptir. Buna rağmen hattım için 5g aktivasyonu yapmaya çalıştığımda "telefonunuz desteklemiyor" şeklinde hatalı bir uyarı almaktayım. Bu durum açıkça teknik bir eksiklik veya sistemsel hatadan kaynaklanmakta olup, tarafıma yanlış ve yanıltıcı bilgi sunulmaktadır. 5g destekli bir cihazla bu hizmetten yararlanamamam kabul edilemez bir mağduriyet yaratmaktadır. Konunun acilen incelenmesini, hattımın 5g erişiminin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve bu hatanın nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak gerekli yerlere şikayetçi olacağım.

Türk Telekom E-Sim Aktivasyonunda Çelişkili Bilgilendirme

3.142

E-sim aktivasyonu için QR vermiyorlar. Türk Telekom e-sim 20 GB paketini seçip hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Dijital K...