Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

270 TL Teklifin Geri Çekilmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi

99

03.08.2026 tarihinde saat 12:18'de Turkcell tarafından aranarak taahhüt yenileme için tarafımıza 270 TL'lik paket teklif edilmiş ve SMS gönderilmiştir. Görüşmeyi gerçekleştiren temsilciniz Ö*** Hanım "Biz sizi daha sonra tekrar arayacağız" diyerek aramayı sonlandırmıştır.

Ancak tarafımıza geri dönüş yapılmadığı gibi, verilen teklif sistemden silinerek fiyat 350 TL'ye çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise mağduriyetimiz giderilmemiştir. Arama kaydı ve SMS tarafımızda mevcuttur. Tarafımıza sunulan 270 TL'lik teklifin arkasında durulmasını ve bu fiyattan taahhüdümüzün yenilenmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde hattımızı farklı bir operatöre taşıyacağız

4 Ağustos 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Ağustos 09:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

6 Ağustos 11:29

Değerli Müşterimiz, Sizi 06.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Player
6 Ağustos 14:30

2 kere aradınız evet kaçırdım sonra hemen ben tekrar aradım hala aynı fiyatı sundunuz 350 TL olarak ısrarla çözüm sunmayacaksanız neden arıyorsunuz hala

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitişi Sonrası Bildirim Yokluğu Ve Fatura Üç Kat Artışı

195

Turkcell’de adıma kayıtlı faturalı hattımın taahhüdü 25.04.2026 tarihinde bitmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün ge...

Taahhüt Son Haftada Bilgilendirme Eksikliği Ve Çifte Fatura Şikayeti

492

Turkcell mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitiş tarihinde bilgilendirileceğim özellikle söylenmesine rağmen herhangi...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri