Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

220 MB Kullanıma 350 TL Fatura Şoku Ve Çözüm Talebi

profile
Hatıp
12 Eylül 2025 17:18
380

Turkcell faturalı hattım ile Eylül 2025’te Kıbrıs/Lefkoşa’da çok kısa süreliğine, toplamda sadece 220 MB internet kullandım. Herhangi bir yurt dışı paketi satın almadım, interneti açıp saniyeler içinde kapattım. Ancak buna rağmen faturama 350 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanım ne kadar az olursa olsun bu tutarın yansıtılacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

220 MB gibi düşük bir kullanım için 350 TL ödeme yapmak istemiyorum, bu ücretin cüzi bir miktar olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 0012025181632287

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

12 Eylül 2025 17:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Eylül 2025 14:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Beklenmedik İnternet Ücreti Ve Turkcellin İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

profile
06 Eylül 2025 15:38
1.161
Yurt Dışında Beklenmedik İnternet Ücreti Ve Turkcellin İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
yurt-disinda-beklenmedik-internet-ucreti-ve-turkcellin-ilgisizligi-magduriyet-yasatti-2.jpg
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 19:25
1.201

Bilgim Dışında Yansıtılan 350 TL'lik 'Tyg Avantaj' Ücreti Ve İade Talebim

profile
26 Eylül 2025 13:23
1.218
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Yurt Dışı İnternet İçin 350 TL Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
23 Ekim 2025 13:32
952
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri