Ayakkabının Tabanı Çıktı, Güvenlik Riski Ve Satıcı Yanıtsız Kaldı: İade Talebi

21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hammer Jack satıcısından Hammer Jack Bright kadın beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ikinci giymemde, yürürken bir anda tabanı çıktı ve az kalsın düşüyordum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorun sonrasında satıcıya Trendyol üzerinden mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından Trendyol Asistan üzerinden de durumu ilettim fakat oradan da olumlu bir yanıt verilmedi.

Bu kadar kısa sürede tabanı çıkan ve kullanılamaz hale gelen ayakkabı için, 11344345470 numaralı siparişe ait ücretimin koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ürün ve satıcı denetimlerinin yapılmasını Trendyol’dan rica ediyorum.