to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıldır Superbox abonesiyim modem arızalandı 15 gündür her gün arıyorum arıza ihbarı bırakıyorum hemen aciliyet bildiriyorum işinizi çözeceğiz diyorlar, ne gelen var ne giden! Türkiye'nin en büyük abone ve altyapısına sahip şirket bunu yapıyorsa kime ne diyelim kimi kime şikayet edelim. Bayii arıyorum size dönüş sağlanacak 15 gündür internetsiz yaşıyoruz bir sürü işimiz aksadı. Bu çağda bu kafa bu çağda bu hizmet düşman başına.!
15 aydır süper box abonesiyim. Modemi aldığım Turkcell bayii modemin 2 yıl garantili olduğunu beyan etti. 15 gün önce sinyal tamamen kesildi çalışma vardır diye 2 gün bekledim sinyal gelmeyince 05325320000 aradım. Telefonda bana modemin 1 yıl garantisi var modeminiz bozulmuş 3 bn tl karşılığında değ...
Superbox modemim arıza yaptı. Kayıt açtılar, 24 saatte ekip ilgilenecek diye. Bugün 3. gün, ne arayan var ne soran. İnternet yok, mağdur olduk. Resmen destek diye bir şey yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aciliyet bildirdik, kaydınız güncel diyorlar ama sonuç yok.
Turkcell Superbox kullanıcısıyım, 1 aydır evimde interneti kullanamıyorum. Bağlantı ışığı, internete bağlanmaya çalıştığımda kırmızıya dönüyor. Modem arızası olduğu söylendi ve KVK'ya gönderildi, ancak modemde arıza olmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleri, sim kartta arıza olduğunu söyledi; fakat al...
Superbox aldım, arızalı çıktı. Tam iki aydır ne modemi yaptılar ne de başka bir çözüm sundular. Her ay faturayı ve modemin parasını almaya devam ediyorlar. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıt sistemine aktarılıyorum, tamamen fiyasko.
Superbox modemimde arıza var 2 gündür kayıt açtırdığım halde ne arayan ne soran var deha nete ulaşmak mümkün değil çağrı merkezide ilettik deyip duruyor. Bir modem arızası için 5 kere firmamı arayacağız 12 yıldır Turkcell hat kullanıyorum hiç yakıştıramadım. İptal etmek en güzeli sanırım
Yorumlar