Kapora İadesi Reddi Ve Sahte Bahçe Görselleri Nedeniyle Şikayet

Sahibinden.com üzerinden 1300591750 numaralı ilanla Silivri Klasis Otel’in yanındaki sokakta bulunan, bahçeli bir villayı yaz sezonu için kiralamak amacıyla ev sahibi B**** Ö***’e toplam 50.000 TL kapora ödemesi yaptım. İlanda yer alan çimenli, düzenli bahçe fotoğraflarına güvenerek evi tercih ettik; bugün geldiğimiz noktada bu görüntülerin gerçeği yansıtmadığını, hatta muhtemelen yapay zeka ile hazırlanmış olabileceğini düşünüyorum. Temmuzun ilk haftasında eve giriş yapacaktık, bu nedenle Haziran sonunda kendisini arayarak özellikle bahçe bakımı konusunda uyardım, yoğun otların ve kenelerin temizlenmesini rica ettim.

Tüm uyarılarıma rağmen bahçe bakımı yapılmadı, bahçe yoğun otlarla kaplı ve keneli şekilde bırakıldı. Yan evde oturan H**** Bey’in beyanına göre bahçe için gelen kişilerle ücret konusunda anlaşma sağlanamamış; örneğin 10.000 TL istenirken ev sahibi 5.000 TL teklif etmiş, işçiler de bu nedenle kabul etmemiş. Ev sahibi bu durumu dürüstçe bizimle paylaşmak yerine çeşitli bahaneler ve oyalamalarla süreci uzatmış, oysa doğruyu söyleseydi kendisine bu konuda yardımcı olabilirdik. Ailece gideceğimiz bu evde sağlıklı ve güvenli bir konaklama imkanı kalmadığı için evi kullanmaktan vazgeçmek zorunda kaldık. Yaşadığımız stres nedeniyle 85 yaşındaki babam dahi sağlık sorunları yaşadı ve zona çıkardı.

Kapora iadesi talebimi hem Sahibinden.com üzerinden hem de ev sahibine defalarca iletmeme rağmen, ev sahibi B**** Ö*** “Bu para kapora, neden geri vereyim” şeklinde karşılık verdi, daha fazla ısrar ettiğimde de “Param yok” diyerek iade yapmayı reddetti. Ortada söz verilen hizmetin (bahçesi bakımlı ve kullanılabilir durumda bir villanın) sunulmaması, ilan görsellerinin gerçeği yansıtmaması ve buna rağmen yüksek tutarlı kaporanın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. İlan görselleri ile gerçek durum arasındaki farkı ve bu durumu ev sahibine ilettiğim yazışmaları, dekontlarla birlikte şikayetime eklediğim ekran görüntülerinde görebilirsiniz.

Sahibinden.com’un, kendi platformunda gerçekleşen bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilan görsellerinin gerçekliği ve ilanın güvenilirliğiyle ilgili inceleme gerçekleştirmesini, bu ilan ve ilan sahibi hakkında gerekli adımları atmasını ve ev sahibi B**** Ö***’in benden aldığı 50.000 TL kaporayı gecikmeksizin iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini istiyorum.